今天起,攜号轉網在全國提供服務。今天上午,河南省通信管理局發布公告表示,按照工業和信息化部統一部署,自11月27日起,我省移動通信用戶“攜号轉網”服務正式開始提供。
這意味着,用戶手機号碼保持不變,符合條件的用戶可自由選擇移動、聯通、電信等運營商。
當天,洛報融媒記者走訪我市移動、聯通、電信營業廳了解到,洛陽各大運營商已同步開啟攜号轉網服務,辦理攜号轉網需要查詢是否符合相關條件。
●第一步,申請辦理攜号轉網的用戶可以發送“CXXZ#姓名#證件号碼”至10086(移動)、10010(聯通)、10001(電信)進行查詢。
發送後用戶會收到運營商的反饋短信,注明該号碼是否符合攜号轉網辦理條件以及因幾個原因影響辦理,用戶可根據短信提示繼續發送相關代碼獲取原因詳情。(如圖)
洛報融媒記者了解到,号碼欠費、集團業務、預存話費送手機等情況暫不能進行攜号轉網。如果号碼開通有流量包、寬帶業務、高清電視業務、代繳費、家庭賬戶、主副卡業務、流量共享業務等,需要在申請攜号轉網前做好相關業務變更。
營業廳工作人員介紹,業務變更可撥打運營商服務電話(移動10086、聯通10010、電信10001)或攜帶身份證到營業廳辦理。
●第二步,如果您的号碼符合相關條件,或已辦好相關業務變更,可發送“SQXZ#姓名#證件号碼”至10086(移動)、10010(聯通)、10001(電信)獲取攜轉授權碼。
●第三步,攜帶本人有效身份證和授權碼前往拟轉入的電信運營公司營業廳辦理入網手續。
●特别提醒
辦理攜号轉網後,手機号碼不變,将使用新轉入的運營商通信網絡,享受業務套餐和服務。此前号碼在原運營商享受的積分、話費透支額度、網齡、星級、防騷擾電話、定制類服務及各種權益将清零。
(洛報融媒記者李冰 文/圖)
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