7月26日，記者從禅城區政務服務數據管理局獲悉，為進一步提升禅城區惠企服務質量，打造一流營商環境，區政數局對全區惠企服務自助查詢機進行全新升級，通過新增和完善服務功能、優化操作界面，不斷提升用戶體驗感，以升級“小機器”優化營商大環境。

新增功能模塊

惠企服務更完善

據了解，本次自助查詢機升級，包括新增“政策概況”和“資金直達”兩大功能模塊。

其中，“政策概況”模塊，通過動态數據、圖表展示形式，為用戶直觀呈現禅城區扶持政策标準化情況、扶持政策成效分析和政策直播情況。

以扶持政策成效分析為例，該功能主要展示2019年以來禅城區扶持政策标準化改革的成效，包括曆年申報數量、兌現數量、兌現金額、申報最熱門的前10個事項等，從用戶的需求出發，聚焦其最關心的重點，内容一目了然。

而“資金直達”模塊，則可幫助用戶一覽市、區的“秒報秒批秒付”政策事項。用戶點擊相應的政策事項，就會跳轉至申報界面，按照機器操作提示，即可申報相應的“秒報秒批秒付”事項。

“最讓我驚喜的是，通過‘資金直達’專區，我能及時了解到禅城乃至佛山的‘秒報秒批秒付’事項。”廣東惠信泰新材料有限公司工作人員何先生說，相比之前的版本，自助查詢機升級改版後界面更加清晰了，能夠一眼就找到我想要的功能，匹配出來的扶持政策非常合适。

升級後的惠企服務自助查詢機界面更清晰。通訊員供圖

前段時間其公司就申報了2021年度佛山市禅城區石灣鎮街道促進小微工業企業上規模發展扶持辦法資金，現在這筆資金已經到賬，享受到了實實在在的政策紅利。

精準查詢匹配

政策申報更高效

以往用戶在自助查詢機上查詢、匹配合适的扶持政策，往往需要經過複雜煩瑣的操作，并且要靠人工進行篩選，過程耗時長、匹配不精準。

惠企服務自助查詢機升級後，用戶隻需點擊“政策匹配”模塊，選擇合适的場景，輸入關鍵詞信息，即可1秒匹配到合适的企業、人才扶持政策，實現“一步到位”。

“針對政策匹配，我們采用‘可預期’的操作方式，用戶每選一個條件，屏幕實時顯示相應的匹配結果，無需選擇各項條件後，再顯示最終匹配的政策，做到即時反饋，每一步操作都可預期。”禅城區政務服務數據管理局相關負責人表示，匹配結果直觀顯示了預計最多扶持金額、成功申報記錄、同行成功申報記錄等關鍵内容，為企業、個人申報提供參照。

用戶如果需要查詢政策，可直接點擊“政策查詢”模塊，即可一站式查閱佛山市、禅城區各類政策信息，還可以通過扶持方向、獎勵類型、扶持産業和發文部門等條件高級檢索，實現精準查詢。

優化後的“申報月曆”，用戶可以更直接獲取政策事項基本信息。通訊員供圖

在“申報月曆”模塊，過去隻是展示每月上線的政策事項數量和名稱，升級改版後，模塊更側重展示事項的名稱、辦理部門、扶持類型、剩餘天數等關鍵要素，用戶還可以點擊查閱原文進一步查看。這不僅讓用戶能直接獲取政策事項的基本信息，還可以把握項目申報的最佳時間，一旦發現合适的政策，即可實現一鍵申報，省時又省心。

優化設計布局

視覺體驗更舒适

本次自助查詢機升級改版，改用深藍色界面，高對比度配色可讓用戶不論置身室内還是室外，均能看清每一個頁面呈現的内容，用戶視覺體驗有了很大改善。

在設計方面，自助查詢機以功能為劃分，共分為政策概況、資金直達、政策匹配、政策查詢、申報月曆等7個模塊，每個版塊主要以圖表、數字形式展示，可讀性更強。

據介紹，升級改版後的惠企服務自助查詢機，将放置在禅城區行政服務中心智慧新城大廳的政策匹配區和廣東省（佛山）軟件産業園大數據服務區，為廣大企業和個人提供高效便捷的政策查詢、匹配和申報等一系列服務。

接下來，禅城區政務服務數據管理局将繼續深挖用戶需求，不斷優化惠企服務軟硬件設施，從改善操作界面視覺呈現，到提高政策查詢匹配便利度、精準度，持續提升用戶體驗感，助力政策高效申報。

【南方日報記者】盧浩能

【通訊員】禅政數宣

【作者】 盧浩能

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

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