揚子晚報網3月27日訊 （通訊員 劉陽 記者 薛玲） 自從有了QQ、微信，居民與社區的聯系也更加便捷了，但社工畢竟不能24小時守着微信群，怎麼辦？鼓樓區社區自治服務平台3月27日正式上線，“鼓寶”智能機器人也将正式加盟鼓樓各社區的微信群，随時響應居民的各種需求。 鼓樓區民政局副局長李文介紹說，鼓樓區社區自治服務平台是由鼓樓區民政局牽頭建設的，該平台集社區在線治理、社區公共服務、社區便民服務為一體。不僅社工可以利用該平台進行社區日常事務統計管理、社區網格走訪服務受理，該平台還将黨務工作、協商自治、居民滿意度考評植入系統，居民足不出戶即可參與社區事務、體驗社區服務。
“有了‘鼓寶’，我們社工的工作量大大減輕，可以騰出更多時間走到居民中間去。”彙林綠洲社區書記劉玉竹口中的“鼓寶”，是植入在社區微信群中的智能服務機器人。劉玉竹告訴記者，現在很多居民都習慣通過微信群與社區溝通聯系，但社工畢竟不能24小時守着微信群，有了“鼓寶”後，居民在社區微信群裡的一般性咨詢将能得到更及時回複。如果是一些個性化的問題，“鼓寶”則将轉給社工，由社工負責跟進。
揚子晚報記者采訪中了解到，鼓樓區社區自治服務平台目前已在鼓樓區的4個街道、30個社區進行試點，今年年底前将有望實現120個社區的全覆蓋。該平台的運行，不僅将大大激發居民參與社區事務的熱情，同時也将推動社區治理從單向管理專為雙向互動，提升居民的認同度與幸福感。編輯金震寰
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
