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肯德基店長賠償範圍

圖文更新时间:2025-03-29 15:29:47

日前，有顧客發視頻稱：肯德基不收缺角人民币。視頻顯示，該顧客的百元紙币隻缺了很小的一角，肯德基的收銀員稱：“這是破損的人民币，我們不收，得去銀行換張新的。”據了解，大連金州肯德基安盛店已對此事回應稱，該店并不拒收缺角人民币，當天操作有所偏差，已經向顧客緻歉。

肯德基店長賠償範圍（顧客百元紙币缺小角遭收銀員拒收）1

據了解，人民銀行近年來持續推進整治拒收人民币現金工作，對商家拒收人民币現金的行為依法處罰并予以曝光，切實保護消費者的合法權益，維護人民币法定地位。

殘缺污損的人民币商家是否可以拒收呢？對此問題，人民銀行曾表示，拒收殘缺污損人民币、角币、硬币等行為屬于商家服務意識或服務水平不足，不應定義為拒收現金違法行為。

央行營管部有關人士進一步向北青報記者解釋稱，對于缺角或有塗鴉等污損的人民币，商家可以收，也可以不收。如果商家收下了，他們可以去任意一家銀行兌換；如果拒收了，人民銀行也不會判定為拒收現金的違法行為。是否拒收殘缺污損的人民币，體現了商家是否有足夠的服務意識，不涉及拒收現金違法行為的判定。

據了解，為維護人民币信譽，保護國家财産安全和人民币持有人的合法權益，确保人民币正常流通，央行在2003年就制定了《中國人民銀行殘缺污損人民币兌換辦法》（以下簡稱《辦法》），自2004年2月1日起施行。

《辦法》規定，凡辦理人民币存取款業務的金融機構應無償為公衆兌換殘缺、污損人民币，不得拒絕兌換。

殘缺、污損人民币兌換分“全額”、“半額”兩種情況。能辨别面額，票面剩餘四分之三(含四分之三)以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民币，金融機構應向持有人按原面額全額兌換；能辨别面額，票面剩餘二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民币，金融機構應向持有人按原面額的一半兌換；紙币呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。

文/北京青年報記者程婕

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