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開門見山地說，我一直很理解知乎管理層的難處。

早在前些年，曾經寫過文章讨論知乎在生存面前，不得不考慮轉型的問題。僅僅是憑借曾經打造的“精英提問精英答”路線，估計連員工都養不起。

但話說回來，如果轉型的結果是給人一種“山寨XX”、而且做得又不如人家好的印象，久而久之不光有可能喪失基本盤，對新用戶的吸引力也将大打折扣。

所以，就寫篇文章聊聊這件事吧。

“精英提問精英答”的模式對用戶要求過高，除非知乎背後有一個不差錢的投資方能夠源源不斷邀請各路大咖定期回複，否則确實是難以持續的。

但這并不意味着知乎就真的缺少願意認認真真答題的“草根”們，如果能夠進行恰當引導、推薦，尤其是利用好“知乎熱榜”這個最容易被用戶看到的版塊，那麼把草根培養成大V依然是極有可能的事情。

可我随便看了眼當前知乎熱榜的問題，不由得想要笑：

光是前20的問題裡，有3個跟韓國有關。

你要說最近韓國發生了什麼值得讨論的大事件也就罷了，可想了想除了哈利路亞邪教頭子感染新冠跟某個娛樂明星争議發言之外，也沒啥啊？

同時，這三個問題本身看起來就很“水”，要麼是純粹發洩情緒，要麼是拿來炫耀的。也就房價那個有些價值，結果有人發現微博熱搜早就針對這個問題讨論過一波了……

除了這種韓國的問題紮堆之外，榜單上目前還有這些：

等等，如果你是個5年前離開知乎的人，現在看到熱榜絕對一臉懵逼：

我來錯地方了？

一般看來，熱榜體現的是當前平台最熱門的問題，但很顯然就跟微博熱搜可以塞錢操控一樣，知乎熱榜必然也會擁有編輯推薦的功能。

也就是說，我所能看到的這個熱榜，就是編輯認為“這些問題值得讨論”的結果。

包括像是這種10年前就不陌生的釣魚問題，居然在2020年的今天還能堂而皇之出現在熱榜上，着實令人哭笑不得。

我都懷疑是不是進了虎撲步行街，那種已經明擺着把“帶節奏騙點擊”挂在臉上的地方。

可以推測，這些問題很難将草根用戶培養成能夠輸出高質量回答的“大V”，最多起到短時間刺激眼球的作用。

另外，這幾天還被我發現了一起“謠言上熱榜”的事件。

昨天最高排名甚至進了前10，熱度應該算是極高了。

出于個人習慣，看到這種問題我都會下意識地去搜一下來源，看看王健林到底是怎麼說的。

不查不知道，一查吓一跳：王健林壓根沒在節目裡面說過這段話！

這個有将近900人回答、很多人連真僞都沒區分便開始巴拉巴拉答題、獲得幾千點贊的問題……從一開始就是不成立的。

而負責熱榜版塊的編輯，在進行内容篩選時也沒有做到盡職盡責，從一定意義來說已經構成了公關事故，無非欺負老王最近隻能夾着尾巴做人，否則早就律師函警告了。

并且知乎用戶也證明了他們其實能力很強，擁有不錯的分析能力，很快就抓到在這個問題下面某個點贊頗多的回答，正是提問者本人！

這就是一起自導自演炒作上熱搜的鬧劇。

而知乎的編輯要麼是覺得“這玩意肯定能帶節奏，我就推薦一下”，要麼幹脆存在利益驅動，總之完全不符合一個内容編輯該有的職業素養。

微博為什麼多年來風評不佳？很大程度上也跟謠言滿天飛有關，當大家被某個熱搜弄得群情激奮之後，卻發現自己被愚弄了，這種心情必然不好受。

而知乎用戶現在也在“享受”這種福利，不知道該問題下面很多高贊答主此刻作何感想。

一直以來，微博被視為是流量明星、飯圈的天堂與地獄。

飯圈文化滲透到了微博的各個角落，一些明星的一句話就能引發海量讨論，一個動作就會成為微博熱搜的頭名……

這背後自然也存在着大量刷榜、黑公關等行為，讓吃瓜群衆們下意識地敬而遠之。

那麼，知乎是否也存在這種黑粉大戰呢？

我看不但有，而且已經逐漸形成規模了。

比如說，當打開一個問題之後，你會發現一種特别奇怪的現象：

當其他人的問題才獲得兩位數左右的點贊時，某個回答已經三位數甚至四位數了。

如果這個回答質量水準非常高，亦或者是某個大咖下場的話，倒也無可厚非。

但更多的可能是：這個回答并沒有什麼營養，純粹就是抖機靈，至少和其他答主的水準沒有拉開明顯的差距。

這背後你要說沒有鬼，那真是糊弄鬼了。

知乎前陣子倒也注意到了這種問題，清理過一批惡意點贊的賬号，但某些熟悉的ID依然十分活躍，頗為玄學。

當然，如果隻是抱團刷贊的話，其實我倒也能接受。畢竟理論來說隻要某個問題下面有了真正高質量的回答，那麼這種抖機靈慢慢還是會沉下去。

遺憾的是，知乎擁有“點踩”功能，并且是不顯示有多少人點踩、是誰點踩的。

這就給飯圈式輿論操縱提供了空間：隻要把那些高質量回答踩下去，就完事兒了呗！

尤其是如果某個ID通過抱團刷贊提升了自己的權重之後，點踩效果會更佳。

舉個自己的例子，我曾經回答過一個好萊塢拍疫情電影的問題：

不客氣地說，當我回答時該問題基本上還處在無人問津狀态，是我寫了篇對應文章之後随手回答的。

很感謝大家的支持，很快我的回答獲得了3000左右的點贊，問題熱度也起來了。

然後就出現我的回答不知道為啥，突然間被踩到很靠後位置的情況。

最初還以為僅僅隻是知乎推薦算法的問題，直到有用戶給我私信：

才知道原來還可以這麼玩。

後來根據我的觀察，這種被惡意踩數不勝數，尤其是在某些上了熱榜的問題裡。

有次我是眼睜睜看着自己某個排名第一的回答，被踩到快20位去的。

比起這種偷偷摸摸踩人，反而覺得那些敢于明确在評論中回複“已反對，我認為XXX”的人可愛多了，起碼人家光明正大。

現在，在我看到某些ID回答了某個熱榜問題之後，不用想這個ID的回答肯定排名前列，而其他的回複隻能“屈居人後”，質量再好都不行。

之前也不是沒有嘗試跟知乎官方反饋，卻從未得到有效的回應。

可以想象的是，當一位用戶非常用心地回答了某個問題，闡述了有力度的看法，卻發現自己的回答居然排名還沒有某些抖機靈的人高……

終歸會是一種劣币驅逐良币吧？

總的來說，知乎弄出熱榜這種吸引流量的版塊，從初衷而言無可厚非。

但若是一味地效仿微博熱搜，淪為微博的山寨版，那麼隻能造成優質用戶的流失。

畢竟對用戶來說，如果我真的隻是為了看這些亂七八糟的東西，幹嘛不去微博呢？

而知乎最大的魅力，始終還得是有深度、高質量、其他平台用戶通常寫不出來的内容。

甚至于就算是品牌恰飯，引導一些大品牌能夠認認真真回答專業問題，這種效果可能比買水軍打廣告也要強得多。

比如字節跳動想做危機公關，完全可以讓官方賬号在相關問題下面回應嘛。

至于某些連普通用戶都能看得出來，卻照樣活蹦亂跳的飯圈ID，若是長期存在于平台的話，隻能理解為是官方默許，未免會打擊很多被莫名其妙踩下去的用戶。

這樣真的不好。

如果對一名用戶來說，它每天看知乎熱榜都覺得收獲滿滿，比刷微博、看抖音甚至于翻網文要有意義得多……

那麼，知乎的未來顯然将比現在更加美好。

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