很多人在網購時都會購買運費險，其作用是報銷退貨時産生的運費。近期，不少經常網購的人發現，運費險漲了。近日，市民王女士就向《洛陽晚報》記者抱怨：“現在運費險太貴了，以前都是一兩元，現在竟然漲了好幾倍。”這是咋回事?記者就此進行了調查。

1 市民：運費險漲了，不退貨總感覺虧了

22歲的王女士剛剛參加工作，在我市一家銀行上班的她“雙11”在某電商平台掃了不少貨，但她發現：原來隻要一兩元的運費險，現在漲了很多。

王女士說，當時她選了一件羽絨服。以往，類似商品的運費險一般是1元左右，多的時候也就兩三元，可這次變成了8.9元，她用該電商平台的電子券抵了一部分貨款後，保費竟又漲了一些，這讓她很郁悶：“退貨時運費也就13元左右，而買運費險就花了快9元，相比以往貴太多了，要是不退貨，真覺得有點兒虧。”

對此，經常網購的劉女士說：“以往保費不貴，每次網購我都會買運費險，雖然幾乎沒退過貨，但我覺得無所謂，現在保費漲了這麼多，真有點兒舍不得買了。”

2 調查：對商品質量沒把握時，多數人會買運費險

如今，網購已經成為不少人必不可少的消費途徑，購買運費險也是對購物的一種保障——消費者在購買運費險後，若想退貨，保險公司會根據相應的保額賠付在退貨時産生的運費。

記者了解到，運費險的賠付款并不會先行支付，而是遵循以下順序：買家先支付運費—賣家收貨完成退款—系統發起理賠—運費險賠付款到賬。

哪些人會購買運費險?記者進行了一個小調查。在随機采訪的幾名消費者中，大多數人表示：在購買價格較高、不太确定質量的商品時，會購買運費險，這樣的商品雖然保費較高，但需要退貨時，運費險賠付的金額基本可以沖抵退貨産生的運費;而在購買價格較低、質量靠譜的商品時，不會購買運費險。

還有一小部分人表示，無論購買哪種商品，他們都會購買運費險，這樣雖然多花了幾元，但自己的權益得到了更好的保障。

3業内人士：退貨頻率或成影響運費險保費主因

運費險保費漲價合理嗎?記者在相關電商平台查詢到，為該平台承保運費險的保險公司共有6家。記者咨詢了其中一家保險公司，其客服人員表示，運費險保費的金額主要與3種因素有關：一是與投保金額有關，投保金額是由收、發貨地點的距離決定的，也就是說兩地距離遠，投保金額就高，保費也随之提高;二是與購物車裡的商品數量有關，多件商品比一件商品的運費險保費高;三是與系統評估的風險等級有關，電商平台系統會根據大數據分析買家個人的退貨率以及下單商品的被退貨率得出一個風險等級，并根據風險等級的高低計算出單次運費險保費金額。

一名業内人士介紹，運費險的出現提高了商品的退貨率，這對整個電商行業起到的作用是積極的。消費者可以根據一件商品運費險保費的多少，或多或少了解到這件商品的被退貨情況。同時，運費險也能夠讓投機取巧賣家的數量下降，讓優質商品的經營者獲得更好的經濟效益。

“現在，運費險保費已經從以往的一口價變為即時定價，在大數據時代，退貨頻率或成影響運費險保費的主因。”該業内人士說。

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