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自考人力資源管理課

圖文更新时间:2024-07-28 18:20:11

因為學曆低報名了自考，現在正在學習公共關系學，每天都會總結重點内容摘要，做成圖片這樣也能加深記憶。第一章的總結開始啦！

自考人力資源管理課（自考本科人力資源管理）1

本章脈絡

公共關系的定義有5種類型

公共關系是指一個組織與公衆之間的關系

管理論

傳播論

傳播管理論

咨詢論

社會關系論

Public一詞可譯作“公共的”、“公開的”，也可譯作“公衆的”; Relations 則宜譯作“關系”。

因此，中文表述可稱為“公共關系”，也可稱為“公衆關系”。

譯作“公衆關系”在含義上更為直接，因為這個詞的本義就是指一個組織與公衆之間的關系。

“公共關系"一詞源自英文的PublicRelations

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公共關系定義的5種類型

接下來正式開始啦！

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公共關系的基本要素

1.公共關系的行為主體是組織機構

2.公共關系的溝通對象是相關公衆

3.公共關系的作業是傳播溝通媒介

4.公共關系的過程是雙向交流

5.公共關系的目标是為組織樹立良好的公衆形象

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公共關系的相關概念與範疇

一、公共關系狀态、公共關系活動、公共關系觀念。

二、組織、公衆、傳播

三、關系、輿論、形象

四、人際關系和人群關系

五、公共關系操作中的若幹範疇

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公共關系的曆史與發展

公共關系學發展史

思想的萌芽古代時期《高盧戰記》

神話與欺騙巴納姆時期19世紀美國

公共關系職業化艾維。李時期《原則宣言》

公共關系學科化·愛德華。伯尼斯時期

公共關系學理論的曆史大約隻有100年。

作為一門學科最早産生于美國

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公共關系的功能

1.收集信息

2.輔助決策

3.傳播推廣

4.協調溝通

5.提供服務

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