網上取消訂單後為何無法重新購票?如何查看防疫提醒?鐵路相關公告在哪裡可以查詢?目前候補購票最晚兌現時間是什麼?來看上海鐵路客戶服務中心的解答↓
Q
目前,候補購票最晚兌現時間是?
A
自2022年1月5日起,延長候補最晚截止兌現時間至開車前2小時。
Q
網上取消訂單後為何無法重新購票?
A
系統對一天内未支付或取消訂單合計超過3次的用戶,當日将不能在網站購票。可以第二天再嘗試購票或者換一個賬戶購票。
Q
如何查看防疫提醒?
A
打開鐵路12306APP,首頁輸入發、到站後查詢車次,上方出現“防疫提醒”,可點擊查看。如需了解更多可點擊右上角“查看詳情”,内含疫情防控咨詢電話可供查詢。
具體以防疫部門要求為準。
Q
鐵路相關公告在哪裡可以查詢?
A
可以在鐵路12306APP“我的”-“信息服務”-“公告”中查看,會顯示最近公告,如下圖。
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