近來，上海ETC儲值卡用戶發現，ETC儲值卡的充值渠道越來越少。線上充值渠道早已關閉，而在線下充值渠道中，郵局、便利店等渠道也已暫停服務。使用ETC儲值卡的用戶該怎麼辦？

對此，12319客服人員建議，可以到銀行等網點将ETC儲值卡轉為記賬卡，這是徹底解決ETC儲值卡充值難的根本路徑。

糟心：為ETC儲值卡充值接連碰壁

陳先生使用ETC儲值卡已經10年了。一直以來，陳先生習慣于平時用不完的交通卡餘額，對ETC儲值進行充值。10年間，使用交通卡充值ETC儲值卡，已成了陳先生的生活習慣之一。

最初，陳先生有一套能将交通卡充值到ETC儲值卡中的充值設備。利用這個充值設備， 陳先生可以輕松的将交通卡内的餘額，充值到ETC 儲值卡中。

後來，那套可以在家自行充值的設備遺失，陳先生的充值方式，就由在家自行充值，轉為了到網點充值。郵局，是陳先生最常選擇的充值地點。陳先生的最後一次ETC儲值卡充值，就是去年年底在郵局完成的。

最近，陳先生的ETC儲值卡餘額不多，又需要充值了。但和往常不同，這一次，陳先生的ETC儲值卡充值之旅，一路都在碰壁。

伴随着記賬卡的普及，ETC儲值卡的充值渠道已越來越少

陳先生先是到了郵局，希望通過郵局為ETC儲值卡充值。但他卻被告知，郵局已不再提供ETC充值服務。

在郵局工作人員的建議下，陳先生撥打了12319城建熱線，希望能找到新的ETC儲值卡充值地點。

通過城建熱線，陳先生被告知，可以到附近的工商銀行對ETC儲值卡進行充值。

盡管感到不方便，但因為沒有其它的辦法，陳先生選擇了接受城建熱線的建議，前往指定的工商銀行充值。陳先生沒有工商銀行的銀行卡，為了方便充值，特意攜帶了現金。

誰知，工商銀行的工作人員告訴陳先生，該網點不接受現金，隻接受工商銀行卡轉賬充值。這意味着， 沒有工商銀行卡的陳先生，又白跑了一趟。

灰心：有的區已隻剩一個充值網點

感覺到ETC儲值卡充值越來越困難的，不止是陳先生。和陳先生一樣，不少市民發現，不知不覺間，曾經提供充值服務的郵局、便利店紛紛暫停了ETC儲值卡充值服務。

如今，留給ETC儲值卡用戶的充值渠道，似乎已越來越少。上海城建熱線的客服人員，關于ETC儲值卡充值網點的答複，也佐證了這一點。

ETC儲值卡充值網點如今越來越少

12319客服工作人員告訴前來咨詢的ETC充值業務的記者，如果記者身在普陀區，可以選擇在同普路1419号的一家汽車裝潢用品公司中充值。如果身在靜安區，可以選擇在共和新路3600号的網點進行充值。如果在黃浦區，則可以選擇魯班路909号上的一家充值網點。這三個區都隻有一家充值網點。

每個區不太一樣，像奉賢、金山、崇明、青浦、嘉定就會有好幾個網點，但有些網點可能設置在高速公路上。”

該客服人員表示，通過上海公共交通卡微信公衆号，可以查詢到全部網點信息，不過，該客服人員建議，不要考慮列表中的銀行、郵局、以及良友便利店網點。

銀行我們這邊不推薦，因為有些銀行，我們這邊顯示是有的，但他們不一定還有這個業務。也有人去了，結果白跑一趟。良友便利店、郵局，都已經暫時停掉了，這兩個類型的網點，您不用考慮了。”

上述客服人員說。

一處ETC服務網點的内景

随後，記者随機撥打了幾家目前公共交通卡微信公衆号網點列表中電話，得到的回複與12319客服人員的說法相近。

一家工商銀行網點工作人員告訴記者，該銀行隻能通過機器為ETC儲值卡充值，人工櫃台不受理ETC充值業務。如果想使用機器充值ETC儲值卡，必須擁有工商銀行銀行卡。

另一家建設銀行網點工作人員告訴記者，該網點已暫停ETC儲值卡充值服務，僅能提供ETC儲值卡轉記賬卡服務。

辦法：ETC儲值卡如何轉為記賬卡？

其實，ETC儲值卡充值渠道越來越少的變化，早在2019年11月就已被上海公共交通卡股份有限公司告知。2019年11月12日，伴随着交通卡公司正式啟動儲值卡轉記賬卡業務，交通卡公司發布提醒，自2020年1月1日起，為了實現交通部在《加快推進高速公路電子不停車快捷收費應用服務實施方案》中提出的“停止ETC儲值卡的發行，減少ETC儲值卡使用，允許ETC用戶綁定既有銀行賬戶和支付賬戶”要求，交通卡公司會根據交通部規劃要求及儲值卡轉換實際情況，将有可能調整儲值卡使用規則及充值渠道。

對于ETC儲值卡用戶而言，最便捷的應對方式便是轉為記賬卡

上海公共交通卡股份有限公司表示，目前上海尚有ETC儲值卡用戶約67萬人，還在運行的ETC儲值卡充值渠道主要為各ETC服務網點和部分工商銀行網點。

不過，對于ETC儲值卡用戶而言，最便捷的應對方式，是将手頭的ETC儲值卡轉為記賬卡。

根據上海公共交通卡股份有限公司發布的信息，辦理ETC記賬卡，可通過線上、線下多個渠道進行辦理。

如選擇線下渠道，用戶本人持銀行卡、車主本人身份證、車輛行駛證即可到ETC受理網點申請，受理完成可直接安裝。

用戶通過上海公共交通卡微信公衆号可查詢到ETC安裝、信息變更網點。這些網點包括工商銀行、建設銀行、中國銀行等多家銀行的支行，以及多個ETC服務網點等。

如選擇線上渠道，用戶可在合作銀行或支付寶中選擇渠道并輸入辦理信息，待審核通過後，用戶可通過物流收到ETC設備，并根據提示自行安裝激活ETC設備。上海公共交通卡微信公衆号中鍊接有多個辦理渠道，包括建設銀行、工商銀行、中國銀行等。

12319客服人員建議，持有中國銀行、農業銀行、建設銀行、工商銀行銀行卡的用戶，可聯系銀行詢問一下，現有銀行卡是否可以直接綁定ETC業務。如果可以，用戶可持銀行卡、ETC儲值卡、本人身份證、行駛證到到附近的網點辦理。此外，用戶也可以選擇将現有的ETC儲值卡注銷掉，到其他銀行重新辦理ETC業務，具體辦理方式，可與銀行詳細溝通。

來源：周到

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