一、什麼是企業經營的原點?
如何調動員工的積極性是企業經營無法回避的問題,那麼學會調動員工積極性,讓員工具備主人翁意識,把公司當成自己的公司,就是企業經營的原點。
1.把員工當作經營夥伴
每錄用一位員工時,把他當作共同經營的夥伴,并對他說:“我就依靠你了!”并在平時用這種誠懇的态度對待員工。
當員工感受到自己和企業以及經營者不是單純的買賣性的勞資關系,而是和公司一起同甘共苦的夥伴,就會腳踏實地地幹活。
2.讓員工從内心愛戴你
當一位領導者能讓員工愛戴,并願意追随,企業就會有凝聚力。要想做到這一點,領導者要懂得優先考慮員工。
3.闡述工作的意義
企業經營者要努力講述工作的意義來說服員工,激發他們的積極性和主動性。當員工發現自己的工作中所包含的意義後,他們就會熱情高漲,最大限度地發揮出自身的潛力。
4.向員工傳達公司目标
倘若企業能讓每位員工知道,我們現在所做的工作是為了實現怎樣的公司目标,他們就會更有幹勁,這種幹勁是推動企業發展的巨大力量。
5.明确公司的使命
公司上下需要知道我們的工作對這個社會有怎樣的貢獻。當員工了解到自己的企業是這麼一家有社會擔當的企業,自然會覺得自己在這家企業是正确的選擇,一旦他們和企業共有了“大義”的理念,公司的氣氛就會煥然一新。
6.向員工不斷講述哲學
這裡說的哲學,是指一些我們自小就聽說過的簡單道理。
稻盛和夫認為,正是自己不斷和員工講述哲學,這些觀念才逐漸滲透到員工的血肉中,激發了員工的積極性。
7.提升自己的心性
在企業還隻是雛形的時候,經營者的心胸氣量小一點還不會給企業造成緻命的影響。但如果經營者一直不進步,企業就會退步。
因此,企業領導者必須不斷學習正确的哲學,努力拓展自己的氣量,這樣企業才能發展壯大。
二、如何用經營哲學調動員工積極性?
首先,要先讓企業幹部掌握經營哲學。幹部如果不掌握哲學,判斷基準就會動搖。倘若自身還缺乏主見,就會被周圍人的意見左右,變成一個隻會調和妥協的人。因此,企業經營者必須向幹部反反複複闡述自己了然于心的經營哲學觀。
同時,為了真正掌握哲學,經營者可以在面對具體沖擊性事件時,對幹部進行手把手地引導。
其次,要靠掌握了經營哲學的幹部反複和部門的員工傳達,并讓員工理解,點燃他們的積極性。這個過程需要時間,但企業隻要增加一名擁有同步哲學觀的員工,企業就會更向前一步。
最後,經營者要塑造良好的人格。
經營者要閱讀很多提升心性的哲學和宗教方面的書,并把看到的轉化為行動,讓自己擁有極度認真誠懇的處事态度,有一顆為員工、為社會、為世人盡力的美好心靈。
三、企業轉型、面臨危機時,如何調動員工積極性?
1.當企業轉向新事業時,如何處理員工的關系?
企業轉型時,可能會有一部分員工不願意追随。如果遇到這樣頭疼的情況,稻盛和夫認為,就讓這樣的員工辭職走人吧。在他看來,企業經營者需要具備明确企業發展方向後,堅定到底的勇氣和責任感。
同樣的,如果因為企業轉型,需要裁員,那麼也這麼去做吧。
企業的其中一項使命是要守護員工,一旦企業轉型,市場不景氣,要守護全部員工,顯然就力不從心。在這種情況下,比起讓所有的人都流落街頭,不如揮淚辭退部分員工,好好守護剩下的員工。
2.當一家企業壯大到設立分公司時,如何處理員工的關系?
最好的方式就是讓分公司的員工感覺到自己和公司總部是一體的,讓整個企業上下一條心。公司可以組織一些聯誼、文體活動,讓大家相聚在一起。而且,需要強制要求全員參加。
在稻盛和夫看來,先讓全體員工因為強制性聚集在一起,才有上下團結的可能。
3.當企業面臨危機時,如何處理員工的關系?
如果企業經營不善,最好的解決方式是抱着誠意講實話,取得員工的理解和協助,和員工一起改善。
如果企業運轉不佳,沒有取得利潤,那可以看看企業先前是否有積蓄,有的話,還是應當适當給員工支付一點獎金,以提升員工的積極性。同時,要滿懷誠意地和員工解釋當前的狀況,并表示希望大家齊心協力,想方設法,合理安排工作,開源節流。
如果企業一點積蓄都沒有,就需要實事求是地把企業的困難毫無隐瞞地向員工們講清楚,然後告訴大家,為了避免這種情況發生,企業需要對經營方面進行改革,還望員工能夠配合。如果能渡過難關,必然不會虧待員工。
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