第四屆進博會上的赫妍(HERA)展台
3月1日,知名韓國品牌赫妍(HERA)微信商城正式停止售賣産品。而在不久前,該品牌已經基本撤出國内線下市場。北京青年報記者注意到,不僅是赫妍,韓國美妝集團愛茉莉太平洋集團旗下多個品牌均在收縮線下市場。是什麼讓火爆了多年的韓妝突然不香了?
停售
繼專櫃基本撤出後
赫妍昨起停止微信商城銷售
“親愛的妍粉,由于渠道調整,赫妍微信商城将于今日(3月1日)開始停止銷售……”這是一則挂在赫妍微信商城小程序首頁的聲明,這代表從昨天開始,赫妍在中國的銷售渠道又少了一條。
說起赫妍,很多女性消費者可能都一時想不起是什麼品牌,如果說2013年大火的韓劇《來自星星的你》,可能大部分人都還有印象。劇中全智賢主演的千頌伊使用的大部分都是該品牌的産品,隻不過當時音譯為“赫拉”。随着該劇的大火,這個品牌也成功跻身當時的一線韓妝品牌。由于彼時該品牌并沒有引進中國,不少愛美的女性紛紛找代購,不惜加價購買千頌伊同款,而口紅自此也有了“星你色”這個色号。
成立于1995年的HERA赫妍是韓國化妝品巨頭愛茉莉太平洋集團旗下的高端美妝品牌,品類涵蓋全線護膚品和彩妝系列。2016年7月,HERA赫妍随韓風流行正式進入中國市場,首家線下專櫃開在北京最好的商場之一——SKP。之後赫妍陸續在上海久光百貨、南京德基、杭州湖濱銀泰等高端商場裡開出專櫃。然而,在中國開出第一家店的4年後,赫妍就開始悄悄撤退。從2020年3月起,鄭州丹尼斯百貨赫妍專櫃開始清倉甩賣,全線5折。天津、重慶等城市也緊跟其後。同年10月,上海來福士廣場專櫃清倉閉店。目前,赫妍國内的線下專櫃已基本撤出。不僅如此,線上渠道也在收縮。2021年12月31日,赫妍的京東和唯品會線上渠道已經關閉。今年3月1日,其微信商城也停止售賣,并将于本月底關閉。雖然天貓平台的官方旗艦店仍舊正常營業,但是北青報記者注意到,該店鋪目前有102萬粉絲,其店鋪内銷量最大的産品——黑金持久遮瑕液月銷量為500 ,該商品整體評價量為4000 ,店内月銷量過百的産品僅有5種,最近一次直播隻有1687人看過。
數據顯示,近年來,HERA赫妍的線下營收一直處于下滑狀态。2021年,愛茉莉太平洋的财報顯示,第四季度,集團淨虧損731億韓元。2021年全年,HERA赫妍的線下門店營收下滑29.4%。
現象
在中國市場
韓系美妝确實不香了
事實上,對于愛茉莉太平洋集團來說,拖後腿的并不隻是赫妍一個品牌,更為緻命的是旗下在華門店最多的——悅詩風吟。
北青報記者走訪了多家悅詩風吟線下門店,發現與幾年前相比,而且一些仍在的店面縮水嚴重,導購減員。不僅如此,一些位于社區商場的門店經常是顧客沒有同層的蛋糕店、珠寶店人多。而一些熱門商圈的商場中已經找不到悅詩風吟的影子。記者查詢大衆點評發現,目前悅詩風吟在北京不足20家。
2012年,定位中端市場的悅詩風吟被愛茉莉太平洋集團引入了中國市場。
憑借着當時的“韓流”加持,加之其較高的性價比,從2012年到2014年,悅詩風吟共開出了100家門店。進入2014年以後,又繼續以每年新開100家門店的速度狂奔,還下沉到了二三線城市。
2015年,悅詩風吟在中國市場上的年銷售額達到了10億元人民币,銷售業績和營業利潤均呈現出快速上漲的趨勢。悅詩風吟成功之後,愛茉莉太平洋集團将目标客戶定位為少女群體的伊蒂之屋引入。
而在2017年後,盡管愛茉莉太平洋集團曾對旗下悅詩風吟、伊蒂之屋等327款美妝産品進行多次降價處理,但卻依舊沒能挽救總營收和淨利潤不斷下滑的趨勢。随後,伊蒂之屋在2021年3月徹底關閉了在中國市場上的所有線下門店。
有報道稱,悅詩風吟曾經有800餘家門店,但如今僅剩140家,超過80%的門店被關閉,甚至有該品牌要撤出國内市場的消息傳出。随後,有愛茉莉太平洋集團的負責人表示,集團正對悅詩風吟品牌進行渠道優化,而這樣的門店調整在2022年仍将持續。該負責人還表示,愛茉莉太平洋集團将針對中國市場進行新一輪策略調整,不過僅對悅詩風吟門店進行優化縮減,不涉及其他品牌。但顯然,赫妍的撤退讓上述“承諾”落了空。
不僅如此,自然共和國(NATUREREPUBLIC)、思親膚(Skin Food)等一衆韓妝近年來都在削減線下門店。
韓系美妝紛紛縮減線下渠道的主因自然是因為營收不景氣。華西證券在其研究報告中指出,韓妝品牌首先搭上文化産業發展的快車,借助影視作品大力推廣品牌,融入傳統文化元素,提升品牌認同感,但是海外擴張期的曆史顯示,文化賦能隻可助力短期彎道超車,長期口碑還要靠産品質量與科技含量樹立。
真相
老用戶提升和國貨興起
留給“悅詩風吟們”的時間不多了
随着國内“韓流”退潮,加上新零售模式的興起,韓系化妝品那套營銷模式似乎跟不上中國市場的腳步了。
以悅詩風吟為例,其銷售額從2017年的6420億韓元(約合人民币34.3億元)腰斬至2020年的3486億韓元(約合人民币18.6億元),營業利潤也是從2017年的1079億韓元(約合人民币5.77億元)大幅減少至2020年的70億韓元(約合人民币0.37億元),縮水了93.6%。
一方面,作為韓系化妝品主要的消費群體、受韓流影響最大的80後90後消費者們已經成長,進入使用更為高檔的護膚、美妝産品時期。Statista數據顯示,中國已經成為繼美國之後第二大全球化妝品市場。2020年月交易額達到3410萬元,高端産品市占率在26%上下。
另一方面,很多新生代消費者與國産美妝、護膚品牌一起成長,在高性價比産品方面,這些更有情懷的國産品牌也擠壓了相同定位韓妝的市場。
中商産業研究院的數據顯示,彩妝品類Top20的國貨品牌份額提升最明顯。2020年,完美日記以6.4%的份額位居第二,并一舉超越Dior、歐萊雅、YSL、阿瑪尼等國際大牌;而花西子、稚優泉、滋色等國貨品牌也有明顯的提升。
2021年“雙11”期間,國貨美妝品牌毛戈平、歐詩漫、薇諾娜、美諾、相宜本草等首小時成交額超過了去年“雙11”全天銷售額。“雙11”成交額同比增速Top10美妝品牌中,80%是國貨美妝品牌,并且有5個國貨美妝品牌的成交額同比增速超百倍。
而對于“悅詩風吟們”來說,留給他們的時間不多了。因為他們面對的是有資本加持的國産美妝品牌。據不完全數據統計,2021年,中國美妝行業共發生了132起融資,融資總額達到了150億元。
文/本報記者 張鑫
本版供圖/視覺中國
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