限量版名表價值3萬
佩戴僅兩月，秒針就脫落了
長沙的蔡女士找到國金中心的經銷商
售後檢測的結果卻讓她無法接受
本來是送兒子的禮物
沒想到現在卻成了件糟心事
這讓蔡女士煩惱不已
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-01-
送兒子三萬元腕表
佩戴時間不到兩個月
秒針突然脫落
售後鑒定為“摔落撞擊”
消費者拒絕“免費維修”
去年9月，長沙的蔡女士在長沙國金中心給兒子購買了一塊限量版的雷米格手表，但是兒子僅僅佩戴了不到兩個月的時間，突然發現手表的秒針脫落，已經不能正常使用。
售價将近三萬元的品牌手表出現這樣的問題，蔡女士認為是産品本身的質量存在瑕疵。
為了滿足兒子的心願，2021年9月4号，蔡女士在長沙國金中心的微缤禮物概念店購買了這款雷米格馭光者系列男士腕表，原價36800元，折後價29440元。
蔡女士說，兒子佩戴這塊手表的時間加起來還不到兩個月，突然有一天，兒子發現手表的秒針脫落了，導緻手表已經不能正常工作。
蔡女士随即向經銷商進行了反饋。
經過一段時間的等待，蔡女士拿到了一份品牌售後的檢測報告，鑒定結果為：摔落撞擊振松秒針，機芯正常，需重裝指針。對于這樣的結論，蔡女士并不認可。
3日，記者陪同蔡女士再次來到了這家微缤禮物概念店，工作人員給出了這樣的解決方案。
-02-
售後稱殼耳位有較深凹痕
店内的銷售人員看不出來
秒針脫落原因多為撞擊
表身無更多撞擊或摔落痕迹
消費者：品牌方不能“既當運動員又當裁判員”
蔡女士告訴記者，孩子也明白這塊表的價格不低，因此非常愛惜，并沒有發生過任何意外的碰撞。
現在手表售後的鑒定結論稱，手表是因為摔落撞擊導緻的問題，而且殼耳上出現了凹痕，這讓蔡女士很是意外，因為在送往售後之前，她根本就不知道這個凹痕的存在。
售後檢測報告上寫明，在殼耳位（1點位方向）有較深凹痕。不過，這所謂的凹痕其實并不明顯，就連店内的工作人員也看不出來。
整個手表除了這一處并不明顯的“凹痕”，再也找不到其他有可能受到撞擊，摔落，擊打的痕迹，因此，蔡女士不能接受售後給出的結論。
微缤禮物概念店的工作人員表示，目前，公司給出的處理意見就是進行免費維修。但蔡女士認為，維修極有可能造成手表的貶值，因此她堅持要退貨。
因此，如果蔡女士不接受廠家給出的檢測報告，可申請第三方再次進行鑒定。
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