齊魯晚報·齊魯壹點 記者 戚雲雷

近日，家住濟南高新區的市民王女士向齊魯晚報·齊魯壹點反映稱，春節前她将兩件羽絨服送到UCC國際洗衣漢峪金谷精選店裡幹洗，沒想到年後洗衣店突然關門，門店老闆的電話打不通，而自己兩件價值5000多元的羽絨服也不知去向。

據王女士介紹，她居住的小區距離漢峪金谷很近，由于家裡的羽絨服、大衣等大件衣物沒法用洗衣機洗，隻能幹洗，所以在去年年初，她老公在家附近的UCC國際洗衣漢峪金谷精選店辦理了一張儲值卡。

“當時充值了2000元，充值後洗衣按會員價算，每件衣服30-50元，還挺劃算。”王女士說，辦了充值卡後，她去洗衣店的次數不多，一年時間總共洗了約20件衣服。今年1月春節前，她又把兩件羽絨服送到了洗衣店。

王女士告訴記者，本來送到洗衣店裡的衣服一個周就能取了，但年前她去取衣服時洗衣店已經放春節假了，等到年後再去時，她發現洗衣店依然沒有開門。“老闆說她的腿受傷了沒法營業，結果過兩天又說不幹了。”王女士說，當時洗衣店老闆在店門口留了兩個電話，但她多次撥打均無法接通。

“儲值卡裡剩的錢倒是不多了，但我的衣服值錢。”王女士說，她送到洗衣店的兩件羽絨服價值5000多元，如今洗衣店關門了，她的衣服不知去向。後來，她聯系到UCC國際洗衣上海總部，總部稱未登記這家店的加盟信息。“儲值卡裡的餘額能不能退是次要的，主要是想找回衣服。”王女士表示。

針對王女士反映的情況，3月25日下午，齊魯晚報·齊魯壹點記者來到位于高新區漢峪金谷的UCC國際洗衣，不過洗衣店已經關門停業，門店外面被商場用廣告布遮了起來，廣告布上寫着“品牌升級 敬請期待”的字樣。

附近一名保潔員告訴記者，此前這裡确實有一家洗衣店，開了挺長時間，但洗衣店自今年春節後就沒再開過門了。“經營洗衣店的好像是個女老闆，聽說是不幹了，不知道什麼原因。”保潔員稱。

在某團購平台上，記者看到，UCC國際洗衣漢峪金谷精選店仍在銷售“冬裝衣鞋任洗”套餐，價格52.8元起。在問答區，有網友曾詢問洗衣店是否還營業，平台問答助手答複稱“商戶正常營業”，還有一名網友稱“老闆腿燒傷了，得等好了再開門”。

不過在評論區，有一名網友在3月22日評論稱，自己拍了一個上門取件的，沒想到快遞顯示商家關機，聯系不到，“給商家打電話也一直是關機狀态，無奈隻好聯系快遞将衣物退回，還支付了來回的費用”，因此網友希望平台落實清楚商家是否還在營業。

根據王女士提供的聯系方式，3月25日下午，齊魯晚報·齊魯壹點記者嘗試聯系UCC國際洗衣漢峪金谷精選店的負責人，但其中一個電話一直顯示為關機狀态，另一個電話撥打多次均無人接聽。

随後，記者又聯系到UCC國際洗衣上海總部。工作人員表示，總部不參與加盟商的日常管理工作，加盟商經營的門店自負盈虧，因此他們不了解濟南漢峪金谷精選店的情況。

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