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滴滴出租車不接乘客處理規則

汽車更新时间:2025-01-20 15:43:24

滴滴出租車不接乘客處理規則?原标題：乘客坐車不付款滴滴司機很受傷律師：起訴可操作性低，現在小編就來說說關于滴滴出租車不接乘客處理規則?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

滴滴出租車不接乘客處理規則

原标題：乘客坐車不付款滴滴司機很受傷律師：起訴可操作性低

在一周之前，我們曾經報道過一位禮賓車駕駛員，通過滴滴平台接單，結果乘客不付錢，我以為，這也就個例，沒想到，黃島的幾位出租車師傅，集體撥打熱線，說他們也都遭遇過，坐霸王車的乘客。

看着一連串未支付的訂單，幾位司機師傅頭都大了，大夥都是開出租車的，平常在黃島跑活，眼下師傅們有個共同的煩惱，用滴滴軟件接單後，總有乘客下車不付款。

少則十幾元，多則上百元，對司機們來說這些可都是辛苦錢，本着互相信任的原則才讓乘客下車再付錢，可沒想到下車後，這車費就石沉大海了。

由于使用的都是虛拟号碼，行程結束後，司機無法聯系上乘客，對于未支付的訂單，他們也隻能發送催款短信。其中一位司機說，他之前拉過一名女乘客，為了避免逃費，他特意留了對方的手機号。

現場，這位司機用自己的手機撥打女乘客的電話，一直無法接通，于是，司機換了另一個手機号撥打，這次居然接通了。

話還沒說完，這名女乘客就挂斷電話，大夥前後換了三個号碼聯系對方均被拉黑!乘客态度如此，司機們實在無奈。

滴滴平台用戶規則中寫到，乘客拒不支付車費，平台會暫停其使用服務，直至支付。車費一天不付，司機們心裡就一天不踏實，大夥說，他們之前就把情況反映給了滴滴，眼下處理的如何了呢?平台方面會有什麼說法?行動員聯系上了滴滴客服。

客服表示，對于出租車未支付的車費，滴滴無法進行墊付，他們除了盡力聯系乘客外目前沒有其他辦法。客服的回答依舊很官方，那麼眼下司機們的權益又該如何維護?

“乘客與司機之間通過平台建立承運關系，司機把乘客安全送到指定地點，乘客有義務支付乘車費用，如果不支付費用，司機可以通過合法途徑，包括起訴的方式向乘客主張權利，但是起訴的話，一個是标的小，成本高，程序複雜，而且還要有乘客的具體信息，因此起訴的可操作性是很低的，但是滴滴平台有義務協助司機，向乘客催要欠款。”律師表示。

[來源：青島網絡廣播電視台編輯：芃芃]

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