商家給予消費者的退款可以退回嗎?不知道大家有沒有在拼多多上買過東西，如果買到不合心意的商品大家是會自己留着用還是直接找商家退款呢？如果是直接找商家退款的話，又是否遇到過商家要求開通多多錢包的情況呢？，下面我們就來聊聊關于商家給予消費者的退款可以退回嗎?接下來我們就一起去了解一下吧!

商家給予消費者的退款可以退回嗎

不知道大家有沒有在拼多多上買過東西，如果買到不合心意的商品大家是會自己留着用還是直接找商家退款呢？如果是直接找商家退款的話，又是否遇到過商家要求開通多多錢包的情況呢？

就在6月9日，一則資訊引起了小編的注意。資訊具體内容就是：一位消費者在拼多多網購的時候買到了假鞋。這位消費者花錢買到了假鞋肯定接受不了，于是就向商家申請退貨退款。在與商家協商好之後，退款是拿到了，但是運費卻出現了問題。

問題就是商家并沒有将運費直接退回消費者的支付賬戶上。而是在将運費退回了消費者的多多錢包中。可關鍵是消費者并沒有開通多多錢包，因為開通多多錢包需要綁定銀行卡，消費者出于保護自身隐私的考量就沒有選擇開通。

于是消費者就與商家協商，看可不可以更換一下退回運費的渠道。可是消費者的請求卻遭到了商家的拒絕，商家表示不會更換退款渠道，讓消費者選擇開通多多錢包或者去找平台客服。

商家這種表現一下就惹怒了消費者，消費者表示商家這種将退款強制退回多多錢包，而在自己進行協商請求之後依然堅持不更換渠道的表現十分不尊重自己。于是消費者就将這一情況投訴到了黑貓投訴平台。

事實上，在黑貓投訴平台搜索“開通多多錢包”的字樣有500多條的投訴結果，所以不難看出這并不是拼多多商家第一次這麼幹了。

商家将退款退回多多錢包進而要求消費者開通多多錢包的這種行為本身就是商家對消費者進行強制要求的一種表現。而且開通多多錢包之後要提現的話還必須綁定銀行卡的行為也屬于侵犯了消費者的權益，消費者都是有權維護自身正當權益的。

消費者可以通過撥打12315消費者服務熱線進行維權或者也可以通過黑貓投訴平台進行投訴維權，總而言之消費者維護自己的合法權益是非常正确且正常的事情。

而從此次商家要求消費者開通多多錢包的事件中，我們還可以觀察到平台的态度。不難看出多多錢包就是屬于拼多多旗下的理财産品，而拼多多商家這種行為很難不說是不是平台為推廣旗下理财産品而對商家做出的要求。如果是的話，平台方也是要負責任的。

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