紅網時刻新聞8月25日訊（通訊員 楊天午）8月以來，湖南維持晴熱高溫天氣，三湘大地備受“烤”驗，高溫熱害和幹旱缺雨交織，給農業生産造成了不利影響。截至目前，湖南省14個市州114個縣市區465.5萬畝農作物因旱受災，特别是中稻、晚稻、夏玉米受災較重。

為充分發揮保險的防災減損職能，切實做好抗旱救災工作，湖南人保财險堅持秉承“人民保險 服務人民”的公司使命，嚴格落實省委、省政府相關抗旱工作要求，切實提升思想認識和政治站位，踐行人民保險的政治性、人民性和專業性，履行央企責任擔當，積極主動作為，全力配合地方政府做好抗旱救災工作，助力打赢秋糧豐收保衛戰。

人保财險工作人員查勘因幹旱受災的水稻。

提高政治站位，緊急部署抗旱救災保險理賠工作

“災情就是命令，保障就是使命”。8月15日以來，為強化抗旱救災工作的統一指揮調度，人保财險湖南分公司成立省、市、縣三級機構“一把手”任組長的領導小組，舉全司之力開展抗旱救災保險理賠服務工作，統一指揮，統一調度，派出多支抗旱理賠專項工作組奔赴災情最為嚴重的嶽陽、常德、湘西、益陽等地進行抗旱理賠工作。

8月24日，針對愈發嚴重的幹旱形勢，人保财險湖南分公司緊急召開全省系統進一步加強抗旱救災保險理賠工作部署視頻會，人保财險湖南分公司黨委書記、總經理周有穎對抗旱救災理賠工作進行再動員、再部署、再強調，傳達湖南省委、省政府、省銀保監局抗旱救災工作要求，強調全省系統要帶着為農民兄弟做實事、做好事、把惠農政策落實落地的情懷和擔當，迅速紮實做好抗旱救災保險理賠工作，切實保障受災農戶利益，助力打赢秋糧豐收保衛戰。

人保财險湖南分公司召開全省系統視頻會，部署農險抗旱救災保險理賠工作開展。

周有穎要求，全省系統要充分認識當前抗旱救災工作的重要性和緊迫性，切實提升思想認識和政治站位，嚴格落實好“四把”要求，抓嚴抓實抓細抗旱救災各項工作：把抗旱救災保險理賠工作作為當前壓倒一切的頭等大事抓緊抓實抓好，把維護糧食安全的政治責任扛在肩上、落到實處，把保障受災農戶的合法權益放在第一位，把老百姓的冷暖放在心頭、捧在手上，講政治、顧大局，以高度的政治責任感和使命感為黨和國家分憂解難，履行好保險責任。

啟動應急預案，抽調應急力量支援旱情嚴重地區

人保财險湖南分公司要求各級機構“一把手”要靠前指揮，親自深入抗旱救災第一線，統籌調度安排；分管理賠和農險的副總經理、理賠中心主任、農險部經理下沉基層、駐點工作。

人保财險湖南分公司黨委書記、總經理周有穎（右一）到受災嚴重的益陽地區察看水稻災情。

面對嚴重旱情，必須全力以赴。旱情發生後，人保财險湖南分公司立即啟動大災應急預案，充分發揮國有大型保險企業的組織優勢、專業優勢和網絡優勢，統籌調動全轄人員、車輛、物資等資源，有序保障查勘理賠各項工作開展。周有穎奔赴益陽、衡陽等地進行現場查勘調度指揮，分管農險和理賠工作的副總經理也帶隊奔赴各地開展抗旱理賠工作。同時，人保财險湖南分公司從全省系統輕災區抽調20人組成應急小分隊，分赴嶽陽、益陽等重災區支援。截至8月25日，已累計派出查勘人員6500人次、理賠車輛2600台次，确保抗旱救災保險理賠工作“組織到位、服務到位、查勘到位、理賠到位”。

落實專項資金，有效發揮保險助力防災減損職能

目前，人保财險湖南分公司已建立抗旱救災專項資金，專門向總公司争取抗旱保收專項資金2000萬元，專項用于采購抗旱救災物資、設備、設施和服務，如抽水機、機井、人工增雨等，優先保障重災區抗旱救災需要。

為規範抗旱救災專項資金使用，人保财險湖南分公司要求全轄系統要根據地方政府的統一部署和安排，用好用活專項資金，全力配合地方政府做好抗旱救災工作，最大限度減輕災害損失，以達到防災減損、确保糧食安全的目的。

開辟綠色通道，全力以赴加快查勘理賠各項工作

“大災無情，人保有愛”。在抗旱救災的關鍵時刻，人保财險湖南分公司要求全轄理賠條線取消休假、全員輪班，發揚“白 黑”“5 2”的精神，沉下身子、撸起褲腿、奔赴田間地頭查勘定損。同時，為提升理賠速度，以最快速度将黨和國家的溫暖農險政策傳遞給種糧農戶，人保财險湖南分公司開辟理賠綠色通道，全力以赴加快查勘理賠各項工作。

簡化理賠服務單證。着力提升服務能力，優化理賠服務流程，理賠單證由原來的11項單證簡化為7項單證。

暢通農險報案渠道。人保财險95518客戶服務專線電話24小時暢通，并引導農戶通過微信公衆号自主報案，組織農網協保員集中報案，确保受災農戶報案及時受理。

強化查勘力量投入。配齊查勘人員、投入查勘車輛、動用無人機設備；協調外部科技合作公司，加強對衛星遙感和無人機測繪技術應用指導，為一線地面團隊提供數據支持；提前介入理賠程序，調配理賠資源，加快賠付進度。

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