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結構化面試真題及答案

結構化面試模拟套題及答案

1、請談談你的優點和缺點。(自我認知題)

分析：這個問題主要考察考生對人才的基本素質的正确認識以及能否全面、客觀地評價自己，從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。

考生回答時除了注意上面三個要點外，還應注意以下幾點：

①盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言表達能力尚需完善，那麼盡管你實際在面試中語言流暢、結構清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符号，但考官下結論時多多少少會受到考生自己否定性結論的影響。

②作為一個“社會人”，考生實際具有的優點是很多的，如：勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優點，但考生一定要突出重點：非常出色的特質和與報考職位相關的優點。若考生反複強調的優點其實很一般，就會适得其反了。同樣談缺點也應從這兩點出發，不過具體處理卻恰恰相反；一個是“避實就虛”，談一談無關緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結構中的重大缺陷，另一個是談一些與報考職位無關或關系不大的缺點，例如考生報考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優點的缺點，如你與那些對工作不負責任的人很難相處，經常由于苛求自己做事十全十美而導緻工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”，所以應慎用！

③談論優點應注意表情、神态、語調等，請“低調”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談論自己的缺點不要停留于缺點本身，可将重點放在自己克服缺點的決心和行動上。

④不要泛泛而談，可以結合事例具體說明——盡管考官未明确要求。

⑤談優點不要超過三個（具體或強調談論的優點）；談缺點隻談一個并不少。

2、談談你對“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”這句話體會？

答：①教育是百年大計，所謂“經濟未動，教育先行”，它關系着國家的興衰，體現着社會的文明程度，所以，全社會都應該重視教育。社會以人為本，有受教育的人才有經濟的繁榮。特别是現在，我國經濟發展迅速，更應該把教育放在突出的位置，讓每個孩子都有書讀，都讀好書。

②再苦不能苦孩子，是因為父母都從艱苦的環境中走來，而現在日子好了，孩子少了，物質條件又好了，所以家長都不希望孩子再受苦受累。但在滿足孩子基本條件的過程中，也應培養他們艱苦奮鬥，自強自立的精神，不能放縱與溺愛。對孩子人格的培養應放在首位。所以，社會輿論及家長的認識要全面。

3、“誰在背後不議人，誰人背後無人議”對此你是怎麼理解的

答“①這是一個客觀存在的事實，每個人都得面對及正視它。

②每個人應首先約束自己，不在背後議論别人，特别是别人的缺點和隐私，這是不道德的，它不利于大家的相處。

③别人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改，無則勉”的态度，不用一味追究，如若涉及重大問題，應當在适應的場合予以指出。

④一個單位如果背後議論的現象嚴重，則應講明利弊，以正風氣。

4、你得到提拔後A同事對你十分熱情，言聽計從；B同事反應冷漠，不言不語；C同事冷言冷語，你将如何處理與3人的關系？（人際關系試題）

答案：（1）我認為一般情況下人與人的關系是具有連續性的，不可能說我得到提拔後别人對我的态度發生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領導的架勢，自己覺得高人一等，領導職位隻是便于工作的開展才設的。平時大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關系是很重要的。（2）和A同事相處，不管它是怎麼樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的态度對待他。（3）和B同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關系一般，但他對任何人當領導都不關心，隻是想幹好自己的工作。繼續以平常的心态來交往也未嘗不可，也可以在适當的時機用恰當的方法表示一下熱情。比如周末完成工作後既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。（4）不言而喻C可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從别人那裡打聽一下他對我有什麼看法。選擇适當的時間進行以下建設性的溝通，找出兩個人間的問題症結所在，表示一下友好消除誤會。我相信C也是個通情達理的人

5、你正在主持一個會議，意見對立的雙方由争辨發展到惡語想向，你怎麼辦？（情境試題）

答：作為會議的主持人，我會把雙方争論的據點、争論的問題記錄下來，然後先建議大家安靜，或幹脆休會半小時，等大家能平心靜氣坐下來後，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是争論。等局面被我控制後，我再要求雙方各派一名代表将自己方的意見、觀點、計劃總結出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數人服從多數人的意見，我同樣會把最後的結果寫進會議記錄中備查。

6、經過這次面試，我們認為你不适合當公務員，決定不錄用你，你自己認為有那些原因？（壓力面試）

答：（1）、我認為面試向來是5分實力，5分運氣的。我們不能指望一次面試就能對一個人的才能、品格有充分的了解。畢竟二十分鐘時間太短，而要打分的項目很多（2）、當然最大的原因可能是我的臨場發揮不能得到各位的認可，比如我的心理的确感到有些緊張。吃一塹長一智，所謂無論面市的結果如何，我的這段經曆将為我提供一個自我省查的機會，發現自己的不足。既有臨場經驗的不足，也有知識儲備的不足。希望以後能有機會向各位考官讨教。（3）、我會好好的總結經驗教訓，加強學習，彌補不足。另外，希望考官能對我進行全面、客觀的考察，我一定會努力，使自己盡量适應崗位的要求。

1、請你談談你的特長？(自我認知題)

答案：所謂特長一般指的是我有的而别人沒有的優點，或者是大家都有的但是我必被人強的優點。我這個人呢特長談不上，但還是有一些優點。1、我的性格較強偏向文靜，待人熱情彬彬有禮，,辦事穩重認真，有事業心。我覺得這個性格比較适合辦公室的工作。2、我的計算機操作能力較強，通過了二級計算機等級考試，平時能幫助單位科室做一些文字工作。另外我喜歡編程，曾經在網上發布過一些自己編的小程序，了解計算機網絡的管理。3、我比較注重專業能力的培養和提高，在日常工作中都在不斷鑽研業務。在實際工作中也取得過很好的實際效果。比如路面攤鋪标高不合适的處理，發表過工程監理的論文。4、我有很強的團隊精神，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。從事的工作對團隊的要求很高，細化管理，我想科室工作依然要求很強的團隊精神。我對團隊精神是這麼理解的：能合同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能合其他人互動，共享信息和榮譽。對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作。5、我的學習能力比較強，容易接受新知識，喜歡擺弄一些新東西，新思路。

2、你的工作技術性很強，而你的主管領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可适從，你将如何處理？(人際關系題)

答:1、盡量适從。我想領導盡管對技術操作不是很熟悉，但是他知道具體的工作計劃安排，才會給我下任務。2、如果确實是無法适從，工作壓力特别大，做這做那并不能夠取得工作成效的話，我會和主管領導進行溝通，把自己關于技術方面的知識和他進行交流，詳細地和領導就工作技術操作方面進行讨論。我想通過交流，不熟悉技術操作的領導會慢慢地對這方面有了解，這樣就有利指導我做有用工，而不是無用工了。

3、問題：你手頭上有許多重要的工作，你的領導又交給你一件任務，而你沒有多餘的時間，你如何處理這件事情？(行為組織能力)

答案：（1）、應該相信這是領導一時疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正确看待，不心存怨言，覺得是領導在給我穿小鞋。（2）、如果可能的話，在給領導處理新任務的時候，首先調整手頭上的工作，加快工作進度，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。（3）、實在不行的話，向領導說明情況，将手頭工作的重要性向領導提示，如果手頭的工作不急，能第二天做最好。如果不行問領導，這件任務是否急着要辦，如是，而且由我來做最合适，那就請領導協調，将我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是，告訴領導，我要等這些重要工作做完才能着手去做。

4、談談你對“有償家教”的看法？

答：1、有償家教他是一個新的事物，他區别與我們平時的上學教育，對于家長來說，給自己的孩子請個家教是為了孩子更好的掌握知道文化。所以在這點上我支持。2、當今的市場經濟大形勢下，出現這種現象是必然的，有償家教便于資源的合理流動，使家教資源用在該用的地方。我認為也是無可厚非的。3、為他人提供家教，我覺得應該擺正心态，不要以賺錢為第一目的，在家教過程中認真對待，對學生和家長負責，同時也豐富自己的閱曆和能力。作為一個商業的行為。他不可避免是的以有償來計算的，所以對于這個新事物我們社會要加強監督，政府要規範他們的定價。4、從家長的角度上來看，家長更多要考慮到孩子的态度，所謂家教，我覺得主要的還是家庭教育，培養孩子的優良品格我覺得比提高成績耕種要。一個懂事的孩子可能會更自覺的投入學習。而且給家長省下了精力和MONEY，家長不應該盲目的為子女找家教，不要在學校減負的同時，在家給孩子加負，這樣不利于孩子的健康成長。如果真的需要家教的，家長也要精心選擇素質高的教師。5、我并不反對有償家教的存在，但是有關部門應該對其進行規範和管理，使其健康的發展。加強教師的師德教育，制定教學任務目标責任制，防止教師課堂上少講，課後掙黑錢。

5、外地有人過來參觀、學習，你如何組織會議？(組織能力)

答：1、準備相關資料2、了解來人的一般情況，如人數，級别安排食宿，參觀内容，做好迎接的一切準備3、選擇并布置會場，布置好主席台，寫好嘉賓的牌子，橫幅，鮮花水杯等，現場設置路标4、确定發言人，記錄員，攝影師等，必要時通知電視台5、開始會議。6、聽取來訪者的其他意見，做好善後工作。

6、問題：你在與客戶接觸的過程中，客戶向你提出了一個你回答不了的技術問題，你當時又無法與其他人聯系，你怎麼辦？(情境題)

答案：1、出現這樣的問題我感到很遺憾，這說明我的基本功還有欠缺，但我覺得在科技發展知識更新如此迅速的今天，一個人不可能能夠解決所有的問題。2、我會跟他說對不起，我不清楚這個問題，我會在遲些時候給你答複。同時我會對他說非常感謝你的問題讓我察覺到了自己的不足。3、以此為鑒，平時加強業務的學習，不斷更新自己的知識結構。盡量少出現這種局面。

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