中伏的北京，陽光毒辣辣地炙烤着路上的行人。在北京市朝陽區金盞東村的門衛處，郵政、順豐、“通達系”等寄遞企業快遞員出示健康碼後，就可進入村子派送快件。這些快遞員有一個共同的派送點，就是韻達在今年5 月開設的快遞超市。

快遞小哥将快件整齊地擺在貨架上後，前來取件的人絡繹不絕。“農村不像城市社區有明确的門牌号，投遞到家的難度非常大。”韻達金盞公司負責人崔朝龍對《中國郵政快遞報》記者表示，以前派件主要是放在便利店等代收點，但容易丢失。現在，快遞超市很好地解決了這些問題。

“這麼熱的天，快遞超市大大降低了投遞難度。”一位快遞員表示，在派費不斷下降的情況下，快遞超市可以有效提升派送效率。

崔朝龍表示，近兩年，該網點的業務量迅速上升，這與全網的業務量走勢大體一緻。去年同期，該網點每天派件量為4000～5000 件，目前發展到了6000～7000件。

今年快遞業複工複産後，很多快遞企業開始降價，派費随之降低，韻達也不例外。“與去年相比，平均每件的派費降低了25%以上，義烏、廣州等主要‘産糧區’的快件，派費比其他區域更低一些。但因為業務量整體上漲的幅度更大，所以派費降低沒有給網點經營造成太大的影響。”

“每家企業都有考核指标，如果完成相應的攬收量，就能拿到全額派費，如果達不到，就會有相應的扣除。”崔朝龍表示，金盞韻達的日均攬收量在1000 件以上，基本能夠達到考核要求。“如果攬收量超過一定的标準，還能拿到不同等級的獎勵。”

令崔朝龍開心的是，今年上半年，國家的稅收減免政策給網點減輕了十幾萬元的負擔。“我們是6%的增值稅稅率，國家給我們全免了。”

而令崔朝龍感到壓力的是短駁運輸成本的上漲。去年“雙11”之前，韻達在北京的分揀中心搬遷至河北香河。這讓金盞網點從距離分揀中心最近的網點之一，一下子變成距離分揀中心最遠的網點之一。

“燃油費、過路費都大大增加。經測算，一年的短駁成本要增加80 萬元。”崔朝龍說，這也是一年來該網點感受最明顯的變化。“當然，原來最遠的網點變成了最近的網點，他們的短駁成本會有相應程度的下降。”

面對派費下降、成本上升帶來的壓力，崔朝龍正不斷摸索新的發展空間。

派費降低雖然沒有影響網點的整體收入，但如果快遞員的投遞效率不提升，在人員不變的情況下，很難應對不斷增長的派件量。正因為如此，崔朝龍在其派送區域内的行政村開設了4個快遞超市。

記者在金盞東村的門店内看到，寬敞的店面裡人來人往。該網點每天派送韻達快件200～300 件，代收郵政、百世、申通等企業的快件800～1000件。

目前，在金盞韻達農村區域的快件中，98%的進港件由快遞超市完成投遞。“正是因為有了快遞超市，快遞員變成店員，有的一天能派送600件。因此，雖然單件派費降低，但快遞員的總收入還能保持一定增長。”崔朝龍說，其2016 年接手該網點後，員工隊伍一直很穩定。

快遞超市的收入由兩部分構成，一是韻達快件的派費收入，二是攬件收入。金盞韻達将派費直接撥付給門店，這部分收入能夠維持門店基本的運營。

“我們對其他品牌快遞完全開放，且免費代收。”崔朝龍解釋說，以往快遞員将快件放在代收點，需要付給店主一定費用，而快遞超市免費代收，看似免費服務，但可以帶來一定的攬收量：一部分是網購退貨，一部分是個人散件。

記者看到，在快遞超市的一角，整齊地堆放着10 餘件大包裹。崔朝龍說，金盞村有很多出租屋，外來務工人員有大量的行李寄遞需求。“這些都是今天要發走的，利潤遠遠高于電商件。”崔朝龍說，這個門店剛剛運營3個月，每天的營業收入在500～1000元，已經進入正常軌道。

除了提升效率，快遞超市還可以有效消除快件安全隐患。快遞超市有兩套監控設備，一套是高拍儀配套監控，一套是快遞超市安裝的有聲監控。“有一次，一位收件人取走快件後，在半路丢了，然後回來說沒有取走快件，多虧了監控設備還原了事實真相。”崔朝龍說。

面對日益激烈的快遞價格戰，崔朝龍除了發展快遞超市提升效率外，還積極拓展雲倉業務。

對于倉儲，崔朝龍并不陌生。作為CCES創始人方裡元的孫女婿，他從CCES 的前身中誠快遞做起，到2016年接手金盞韻達時，已經積累了豐富的從業經驗。

“2016 年，我就開展雲倉業務，為一家旅行公司服務。當年也是這家公司擴展門店最快的時期，有大量的物料存儲、運輸需求，我便承攬了這項業務，那時候，一個月業務量能達到30 萬～ 50 萬件。随着北京市纾解非首都功能進程的加快，很多企業已經從金盞村搬走，加之這家旅行公司業務擴展速度減緩，倉儲業務就減少了，但并沒有完全停止。”崔朝龍說。

直到去年，與一家名叫火花思維的公司合作，讓韻達金盞網點的雲倉業務再次迎來高速增長。火花思維主營中小學教育直播，去年隻有3 位主播。随着線上教育迅速發展，現在的主播已經增加到2000 多位。雲倉面積也從最初的500 平方米發展到後來的1000 平方米。現在雲倉第三次搬家後，火花思維的倉儲面積達到4000平方米，其銷售的教材、玩具以及結業證書的寄遞量成幾何倍數增長，日均寄遞量突破1萬單。

“随着互聯網的發展，直播銷售迅速增長，勢必帶動雲倉業務的發展，這是必然趨勢。”崔朝龍說，今後網點将繼續推進快遞、雲倉同步發展的計劃。

（來源：快遞雜志 範雲兵）

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