平時與人交談,盡量做到簡單明了,不要拖泥帶水,不要說了半天讓人不知所雲。說話要簡潔,不啰嗦,讓聽者明白你的意圖,這将有利于交際。
進行有效的信息溝通,其首要的前提是表達的信息必須是别人能理解的,信息必須是清楚和明确的。交談最基本的一點,就是要讓她人準确無誤地聽明白自己的發言。這看起來很容易,做起來卻并不是那麼簡單。可以從以下幾個方面做起:
1.發音标準,吐字清晰
說話時含含糊糊、口齒不清楚,很容易讓對方感到不耐煩。尤其需要注意的是,不要在說話的同時,嘴裡含着食物或其他東西。應該做到發音标準,吐字清晰。
2.要有較好的表達能力
一個好的溝通者,應該具有較好的表達能力,能将自己的意思完整準确地表達出來。如果是文字信息,應該簡明扼要,具有一定的可讀性。當前,最重要的是忌用方言、專業術語,而應以普通話作為正式标準用語,盡量選擇精确的詞彙。我們經常看到一些通知、簡報等,文字晦澀難懂,不用說理解,連讀都很困難。特别是有些文字信息,不考慮對象的具體情況,也會使交流受到影響。
3.語言要簡潔明了
與人交談時,用語要言簡意赅,要将自己所要講的事用最簡潔、明了的語言表達出來。一般來說,信息越簡單明了,就越容易得到正确的理解。如果要表達的信息十分複雜,應該逐步表達出來,給接受者以理解、消化信息的機會。
4.不同的對象說話也不一樣
談話的特殊性在于它是即時發生作用的。這就要求談話者對自己要表達的内容有清楚的考慮,同時針對不同的對象“見什麼人說什麼話”
5.不産生歧義
所說之話要含義明确,不可産生歧義,模棱兩可,以免産生不必要的誤會。例如:“咱們單位裡老張是長壽冠軍,您排第二。可上周老張不幸去世了,所以這回該是您了!”這句話原意是說對方已取代老張成為長壽冠軍了,可作乍一聽卻以為是在說對方也要步老強的後塵赴黃泉路了。可見,語言明确是十分必要的。
,
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!