藍圖階段是項目實施構建過程中不可或缺的一環,通常在項目前期調研後基于調研結果開始藍圖編制,其作用主要完成未來系統實現功能的設計規劃,該階段也是與客戶沖突最大的階段,藍圖階段成功的關鍵是引導客戶需求,降低客戶對項目不切實際的希望等。
在藍圖方案編制後需要對相關方進行藍圖彙報,相關方通常為甲、乙方領導,需要将藍圖階段成果進行對應展示,所以藍圖彙報PPT就顯得尤為重要,本篇将以數據中台項目藍圖彙報PPT編制為例進行整體描述,其中業務藍圖規劃為各項目領域内容,藍圖材料的編制構成及編制方法可參考文章。
整體說明本章主要對項目全生命周期管理、業務藍圖、藍圖彙報整體框架進行說明,項目全生命周期主要從項目各個階段進行介紹,在業務藍圖說明中主要對藍圖階段進行說明,包含藍圖具體功能作用等,最後對藍圖彙報整體過程進行說明。
1.項目生命周期
在IT行業内項目通常分為啟動階段、設計階段(藍圖設計、詳細設計)、構建開發、上線階段和驗收階段。啟動階段主要包括項目啟動會、确定項目組成員、确定項目實施計劃;設計階段主要包括業務調研和藍圖設計;建設階段包括安裝部署、關鍵用戶培訓講解、靜态資料準備、數據采集、系統功能測試;上線階段包括正式環境部署,靜态、動态數據導入;驗收階段主要包括持續支持、項目終驗、項目移交、項目後評價。
藍圖階段的作用是基于項目前期調研從業務背景、項目目标出發,通過方案目标的支撐思路,點對點地梳理出應用于産品的解決方案,從而明确團隊共同的工作方向。
2.業務藍圖說明
業務藍圖設計主要包含:項目整體背景、項目建設目标及實施範圍、藍圖術語名詞、軟件整體規劃架構、數據管理相關說明、系統構建具體内容及相關後續運維内容等。項目整體背景說明企業當前需求痛點并說明本次項目可以協助企業解決哪些問題。建設目标及本次項目實施可以幫助企業達到哪些具體效果,而實施範圍則包含未來哪些集團下分子公司具備該軟件的使用權限,軟件整體架構具體包含數據架構、集成架構、部署架構等,系統構建内容則是具體建設細則,最後對數據管理及考核方面進行說明。
3.彙報整體框架
整體框架主要包含四部分:項目總體情況、項目進度彙報、工作總結說明、後續工作安排,具體如下:
項目整體情況:包含項目建設目标及範圍、企業痛點分析、建設内容、建設原則、價值及項目粗計劃,該計劃按照裡程碑節點描述即可;
項目進度彙報:主要包含項目調研内容,具體包括調研客戶包含多少家、整理多少份會議紀要、調研内容、調研提綱等,要能用數字說話;
工作總結說明:包含建設成果、工作重點内容以及具體不足内容等;
後續工作安排:包含整體項目計劃,該計劃要針對粗計劃更細緻,下一階段計劃内容、重點及風險點,同時包含具體解決方式等,最後對客戶等尋求支持及各廠商配合等。
最後進行整體答謝,如感謝各位領導支持,同時我們有信心有能力,可以按期、高質量地完成項目。
藍圖概述藍圖整體描述模塊的編制主要包括前期調研集團公司痛點分析,基于痛點引出項目建設内容及建設目标,包含建設的範圍,下一步對項目調研過程中的成果進行展示,最後體驗項目的建設價值。
1.項目痛點分析
在藍圖彙報時首先需要基于前期調研對客戶主要問題點(痛點)進行分析,并描述出由痛點引發出的一個問題或者多個問題,并對當前問題進行分類,具體可以細分為集團整體IT規劃層面問題、數據集成層面問題、數據标準層面問題、數據管理及考核層面問題等,這些問題是導緻客戶業務受阻的主要原因,在藍圖彙報時可以具體按照問題分類,已表格的形式列出對應問題點,從而引出後續解決方案、建設目标及項目交付内容。
2.建設内容目标
在本章主要在項目痛點分析及問題的基礎上抛出自身解決方案,具體包含項目實施交付内容、建設目标以及建設範圍等,其中建設目标可以參考借鑒項目招标文件,并結合近期項目調研客戶核心需求進行編制,例如數據中台項目建設目标:基于數據中台實現數據實時集成,主數據統一源頭、統一管理,将各類業務系統的數據統一儲存,通過智能分析與挖掘,對關鍵業務指标進行實時監控和管理,為不斷增長的信息化業務提供數據支持。
最後基于建設目标落地具體産品及方案解決,繼而描述每個産品的建設内容及組合方式,并描述出每個産品或方案的IT價值及業務價值,最後對項目建設範圍進行描述說明,包含項目上線後具備使用版權的業主單位。
3.項目調研成果
項目調研成果部分主要包含項目調研内容,具體包括調研客戶包含多少家、整理多少份會議紀要、調研内容、調研提綱等,要能用數字說話;針對調研單位可以使用Excel對調研單位名稱、調研對象、調研提綱、調研會議紀要進行整體羅列,在最下方要有一個整體統計的說明,同時要有基于調研來輸出的對應調研成果即《調研分析報告》,成果内包含當前集團現狀分析、問題總結及整體規劃建議等,在項目調研成果中要包含以上對應信息。
4.項目建設價值
項目建設價值則是文章中最後一節,主要描述通過本期項目建設可以為集團帶來哪些價值,可具體細化分為IT價值及業務價值,IT價值則是通過項目數據來發揮其對應的數據價值,具體樣例描述如下:
IT價值:通過數據分析的需求和效果,對業務數據進行反向推演,驗證業務系統的完整性以及數據的準确性,從而促進業務的改造升級。構建基礎的、統一的、完整的數據管理體系,使企業數據質量更高、功能更全,為後續IT信息化的發展提供數據支撐;
業務價值:通過企業數據的整合與展現,在掌握運營情況的同時,能及時發現企業管理存在的問題,查缺補漏,促進企業業務的升級。使企業的數據質量得到全方位的提升,使與數據相關的業務流程得到深度再造,企業的數據将更一緻、更準确更可信。
藍圖規劃業務藍圖規劃各廠商按照産品各不相同,本篇文檔主要圍繞中台産品進行描述,主要分為基礎數據治理、數據可視分析、數據管理規範,本章主要按照産品構建内容進行細分,具體内容如下。
1.基礎數據治理
基礎數據治理藍圖規劃主要包含本期建設主數據、數據來源系統、消費系統、主數據編碼體系等進行整體描述,主數據部分在描述時需要對主數據進行大類劃分,可分為組織人事類、客商類、項目合同類等等,來源系統及消費系統則是描述數據來源是哪些業務系統,與來源系統具體的集成關系如何,在主數據清洗過後形成黃金編碼後需要将數據分發哪些業務系統等等,主要是講藍圖設計規劃文檔中的内容進行抽象,提煉到彙報PPT上即可。
2.數據可視分析
數據可視化分析數據中台整體建設包含兩大模塊,一部分為數倉構建,另一部分為數據可視化展示配置,數據可視化分析數倉構建主要針對調研客戶各業主單位,具體按照主營業務進行主題域細分可分為人事域、金融域、旅遊域、公路域等,同時在彙報時需要把每個主題域對應的數據架構、業務指标、數據模型、大屏、業務報表等均進行羅列,同時要把每類主題預期展示效果進行展示。
3.數據管理規範
在做數據中台一定要規範、制度先行,所以在藍圖彙報時數據管理規範及數據管理方法是不可或缺的一部分,在數據管理規範部分主要包含數據現狀調研及需求分析、規劃和設計信息标準化體系架構(設計信息标準化體系架構、組織管理管控、系統集成架構、運維架構體系等)、制定統一數據标準與規範(分類标準、描述模闆、編碼規則、數據模型等),建立數據管理組織,制定信息代碼管理辦法,維護細則、培訓機制、應用考核規範等管理制度等等。
計劃安排後續工作安排主要包含項目整體計劃、項目建設重點以及彙報PPT說在最後的内容,項目整體計劃為更為細粒度的計劃内容,項目建設重點主要包括實施過程的重點以及難點,最後是說在最後的緻謝及信心保證等等。
1.項目整體計劃
項目整體計劃在整體架構中進行了粗粒度描述,隻描述了按照裡程碑節點的完成時間,而本次主要描述項目整體計劃,針對構建階段更加細粒度的描述,主要說明項目每個階段都具體涵蓋什麼内容,包括具體有哪些工作量等等,主要按照WBS排期即可。
2.項目建設重點
如果時間允許,可以在彙報收尾階段闡述項目建設的重點及難點,例如标準編碼體系的梳理與編制、主數據的識别、業務集成場景、管理流程的梳理、主題與指标劃分、數倉模型配置、明确看什麼、怎麼看、怎麼分析、如何探索等等,同時口述重點和難點應該如何解決,應該哪些人員、哪些廠商配合等等。
3.其它内容說明
其它内容說明主要為彙報PPT的收尾,進行整體緻謝,闡述未來工作需要集團領導配合及各分子公司的協調,同時也要自身進行表決信息,保障可以按時且高效完成項目等等。
心得體會通過本次項目藍圖編制及藍圖彙報PPT的編制,使自身對于客戶業務理解、意思形态等方面有了一定的了解及提升,現從業務理解、文檔積累以及産品打磨層面總結如下。
1.業務理解
項目調研也就是了解産品的主要用途以及應用場景,滿足用戶什麼樣的需求。還要考慮和其它産品相結合組成的解決方案在其中的占比,其次是了解産品的核心,針對産品核心展開以中心點擴散式的學習,才能在功能用途上全面了解産品。目前自身的知識儲備以及閱曆還是不夠的,需要不斷地累積,在全線掌握公司産品後就要考慮這些問題。
2.文檔積累
在日常工作中需要對平時知識點進行不斷的記錄,就可以将這些知識點記錄成片、面,的就目前的IT行業來看,撰寫文檔也并不是毫無緣由的,一個優秀的IT從業者勢必具有過硬的筆頭功夫。除此之外,不管向項目實施、項目管理、項目經理或是後端開發等任何方向發展,都會有撰寫項目總結、實施進度彙報、需求設計文檔等要求,因此提升文檔撰寫能力刻不容緩,重視并培養自己撰寫文檔的能力至關重要,将文檔記錄形成習慣,為個人成長助力。
3.産品打磨
在項目前期調研時需要抱着産品經理的心态,通過産品的日常使用、客戶現場的客戶反饋中,發現産品需要優化的點以及相關BUG,并通過郵件反饋至各位産品負責人,而不是等上線過後等客戶反饋發現問題,那樣對于項目整體的工作量是相對較大的,會大大影響項目實施進度。
一個好的産品首先需要跟上時代的發展、技術的叠代,另外一個産品并不是由開發人員獨立完成的,而是群策群力聽取多方建議,尤其是客戶提出的建議,經過評審确定是否采取建議,并考慮行業的最新發展趨勢,考慮該信息、概念、技術是否對産品有用或者有影響,并考慮持續發展戰略。
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