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“通過微信掃一掃二維碼，關注‘國網湖北省電力公司’微信公衆服務号，不到1分鐘就可以交電費了。”2月24日，國網湖北省電力公司對外發布，正式開通微信公衆服務号，全省用電客戶若想辦理一般用電業務，無需再前往供電營業廳，通過手機微信就能輕松搞定。電力微信服務号有哪些特色功能？今天小布就帶您一起來體驗一下微信公衆服務号的電費繳納功能。
功能
“國網湖北省電力公司”微信服務号在綁定用電戶号後，可以進行電費查詢、實時電量查看、充值繳費及網點信息、停電信息發布等功能。服務号每個月定期推送電費賬單信息，并可以查詢階梯電量使用情況，在線客服還能夠即時響應客戶訴求，提供智能用電服務。
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綁定與查詢
如何查找用戶号碼？
客戶編号（即：戶号）為10位的阿拉伯數字，客戶可以通過以下幾種途徑獲知：
1、用電申請時，營業廳工作人員會告知戶号；
2、客戶用電申請成功後，領取的《客戶電費交費須知》上有标明戶号；
3、《繳費提醒函》、《欠費停電通知書》及其他電費通知單有标明戶号；
4、客戶收到的“電量電費短信”及“電費催繳短信”，内容中有體現戶号；
5、電費發票、繳費憑證等相關電費票據上有體現戶号；
6、撥打95598供電服務熱線查詢。
7、客戶也可向營業廳咨詢。（服務時間與營業廳營業時間一緻）
主号選擇
２
公共信息
停電信息早知道
繳費網點全彙聚
服務資訊随手查
３
客戶留言
除了通過微信公衆号繳費以外，現在我們也能用APP、微信和支付寶客戶端自帶的“生活繳費”功能進行在線繳費。
“掌上電力”客戶端
微信客戶端
支付寶客戶端
（來源 國網湖北省電力公司 編輯 張均）
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