來源：【青島信網】

(多輛理想ONE的前窗玻璃粘貼“韭菜”兩字。來源：網絡)

信網9月21日訊（記者 趙寶輝）“引擎蓋前放韭菜、車窗玻璃貼‘韭菜’大字......”9月15日，在鄭州國際會展中心舉行的2022第三十六屆大河國際車展上，理想ONE車型再度成為輿論熱點。從去年到今日，盡管已經過去了一年多的時間，但理想ONE車主維權事件仍在增加，更有愈演愈烈之勢。信網（0532-80889431）在青島理想車主王先生處得知，原因很簡單：理想ONE突然停産換代，此前購買這款車的車主擔心對售後與保值産生影響，于是才展開了維權行動。理想汽車客戶前端體驗部門的薛經理回應稱，老闆在八月份就在微博上透露過相關信息，不存在隐瞞銷售信息。

理想無事先告知情況下車輛換代升級 車主擔憂影響保值

信網注意到，最新的這起維權事件發生在鄭州國際會展中心，從現場視頻來看，多台理想ONE被放在室外，車牌号碼被刻意遮擋，前擋風玻璃和側方玻璃上貼有字體為綠色“韭菜”兩個大字，其下方還還标注了“無良車企 收割老用戶“字樣。另外，引擎蓋上擺放了真韭菜，暗指理想汽車在“割韭菜”。

作為理想汽車2018年10月推出的智能電動中大型SUV，理想ONE于2019年12月開始交付，憑借搭載領先的增程電動技術與智能科技，在當時赢得不少消費者青睐。如今，在短短三年時間内，無事先提醒的情況下就要宣布停産換代，這對于近兩月剛剛提車的車主來說無法接受。

事實上，理想打出的這招“迷之操作”并不是首次。早在去年4月份，市民王先生在理想汽車青島金獅廣場零售中心購買一輛理想ONE汽車，銷售顧問告知近期不會出改款車型。但一個月後理想舉行發布會公布2021款改款車型。由于硬件原因老款車型無法與2021款享有同步OTA服務，這令包括王先生在内的不少理想車主大為惱火。（詳情見《隐瞞新車信息讓顧客買舊款 理想汽車不講“武德”？》）

“這次跟上次一樣，車商刻意隐瞞了停産換代，此前購買這款車的車主擔心對售後與保值産生影響，于是才導緻的維權。”王先生坦言，他早已習慣了理想做法，“包括我本人當時維權也是考慮這方面。”

相關投訴激增 理想稱老闆已在微博透露信息

信網在某投訴平台關注到，關于理想汽車的相關投訴已激增至2301例，投訴内容無外乎虛假宣傳誘導消費者相下單、隐瞞銷售信息、隐瞞降價停産信息等。一時間，理想被打上了“虛假欺詐”标簽。

9月20日下午，記者聯系到了理想汽車官方客服。客服人員表示，廠商将為所有理想one用戶，在原有的“每月20G連續三年流量”基礎上再次追加三年，來确保理想ONE車主的用車體驗。對于OTA升級服務，理想汽車的軟件團隊也将持續開發和運營。

理想汽車客戶前端體驗部門的薛經理告訴信網，理想ONE已在硬件上對升級後的輔助駕駛功能進行了預留，會持續進行優化。至于車主投訴的隐瞞銷售信息事件，薛經理給予了否認。“9月1日，理想官微正式宣布L8于11月份發布，但是早在8月份的時候我們老闆就在微博上與網友互動說期待L8的就先别買ONE了。所以不存在隐瞞信息。”

另外，信網在理想汽車方面證實，對于近期購車的車主，會給予現金直降2萬的優惠，對停産後的售後，理想稱不會受到任何影響。

連續倆月銷量下降 王海認為理想構成根本違約

中國知名打假人王海在接受信網采訪時表示，理想汽車隐瞞了決定消費者購買産品所産生重大影響或者決定性影響的不利因素，此舉為欺詐行為，屬于根本違約。如果消費者證據确鑿，完全可以将理想汽車起訴至人民法院，要求其退一賠三。對于證據收集方面，王海解釋道，若當事人所述屬實，理想汽車銷售人員稱近期不會出現新車型，這屬于故意隐瞞不利因素，提供錄音證據就可說明一切。

伴随着近兩年來傳統車企的追趕，如今新能源汽車市場早已不再是造車新勢力的天下。信網在中國汽車流通協會平台查詢到，理想汽車最新銷量數據顯示，8月理想汽車共交付4571輛，相比較6月交付13024輛和7月交付10422輛數據相比，已連續兩個月出現下滑。

值得一提的是，目前理想汽車正處于換代的階段，理想汽車的L8以及L9車型都還未真正交付。未來，理想又會出台怎樣的應對措施安撫車主情緒，信網會持續關注。

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