在汽車站，不取車票能上車？

還真能！5月26日起寶雞市寶運集團8家汽車站（寶雞汽車站、寶雞北站、鳳縣、鳳翔、蔡家坡、隴縣、岐山、千陽汽車站）全面推行電子客票。

這可咋坐車？

汽車票可咋買？

沒有票，怎麼找座位？

證件丢失了怎麼辦？

需要報銷怎麼辦？

手機沒電了怎麼辦？

……

電子客票是啥？

電子客票又被稱為“無紙化”車票，有了它，旅客通過互聯網或自助機訂票後無需換取紙質車票，可以持二代身份證直接進站乘車。方便、省心、省時間。

電子客票怎麼買？

互聯網購票、自助設備購票

①網絡購票。網售一般是旅客在出行365網站、手機APP、微信公衆号上預訂車票後，會收到帶電子票信息的短信，旅客憑着電子票信息上的條碼或二維碼進站直接乘車。

②自助設備購票。自助設備購票指到客運站現場，通過車站的自助機，按照提示步驟完成購票。同樣，旅客付款後會收到短信提醒，内附電子票鍊接信息。

老年團提問：不會網上購票咋辦？

窗口購票未改變，上窗口面對面放心！窗口購票仍為傳統的人工售票，面對面交流購票，所購車票仍然為紙質汽車票。

車次、座位号怎麼查？

打開出行365，找到電子票，随時查信息

打開手機收到的購票短信，打開電子票鍊接，站台号、座位号、班次、發車時間一目了然！小夥伴，看圖自查喔~

電子票怎麼進站？

刷身份證直接進站

提前拿出身份證，将身份證放在閘機上等待開閘即可進站。沒有閘機的站點，以工作人員安排為準。

司機要檢票，手裡沒票心慌慌？

不管紙質票還是電子票，司機統一手機檢票

不慌！乘車時，小夥伴提前把手機上的電子客票打開，司機自行“掃一掃”電子票條形碼，一機在手，快速上車。

要退票或報銷怎麼辦？

解決辦法早知道

退票：網售車票（未取票），離開車時間30分鐘以上，小夥伴可自行在購票網站上退票。臨近開車前30分鐘以内或已經取票，需到車站退票窗口排隊退票。

報銷：總有一些不得不取票的情況下，小夥伴可在開車前或發車後30天内，到車站老式自助機憑借身份證或訂單号自行取票。

關注

電子客票方便在哪兒？

1、實施電子客票打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利于推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無幹擾服務；

2、旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車，減少排隊取票環節，通過閘機用時更少，通行速度明顯提升；

3、由于沒有紙質車票，丢失車票、挂失補票、販賣假票等問題将徹底解決。

4、使用電子客票，幫助車站在結算、車輛出站時更高效，優化車站運作流程，更好的為旅客提升服務質量。

（YFL）

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