9月4日，21号台風“飛燕”過境大阪，對大阪及其周邊地區造成嚴重影響。關西國際機場聯絡橋因油輪撞擊造成部分損壞，無法通行，機場跑道及相關設施被潮水淹沒，機場部分區域出現停水停電、通信中止，機場因大面積浸水已于4日下午3時關閉。

　　截至今晨，關西國際機場内約有2650名旅客滞留，其中中國旅客750餘人。為滿足滞留旅客基本需要，機場和各航空公司均向旅客發放應急食品和飲用水，有效安撫旅客情緒。

　　中國駐大阪總領事館高度重視此次旅客滞留事件的應對，迅速啟動應急機制，9月5日淩晨派出第一批工作組趕赴關西國際機場周邊，了解被困中國旅客情況，并與日方協調對策方案。經大使館積極協調，日方于9月5日上午11時30分（原計劃8時開始，因故推遲）啟動集中轉運中國旅客工作。

　　據介紹，應急處置機制啟動後，包括總領事、副總領事以及總領館工作人員在内組成的十幾人救援小組迅速調用十七輛專車展開轉移工作。由于連接機場的橋梁受到油輪撞擊損壞，導緻通往機場的道路被臨時封閉，中國駐大阪總領館人員在機場外圍守候了一夜随時待命，5日上午一側道路可以緩慢通行後，集中将兩批受困遊客從機場安全送出，并為大家準備了應急食品及飲用水。

　　大使館的及時救援也給被困在機場的中國遊客留下了深刻印象。一位滞留在關西機場已獲得轉移安置的中國遊客講述，第一個赴機場展開救援的就是中國駐大阪總領館。

　　被困機場遊客被孤立在小島上經曆一夜煎熬後，看到總領館安排專車來接中國遊客，而其它國家及地區的遊客還在排着長隊焦急等待公交車的時候，這些遊客紛紛表示隻想為自己的祖國深深點贊。

　　周到君了解到，截至日本當地時間晚上9點，大使館已經成功轉移了三批中國遊客。第一批146人，第二批214人，第三批191人，合計551名中國遊客已經被安全轉移至大阪市内，沒有一名中國遊客發生傷亡。剩餘中國遊客也将很快被轉移至大阪市内安全地帶。

　　同時，大使館積極協調南方航空、天津航空、四川航空等航空公司，敦促其通過免費改簽機票、增加航班的措施，妥善解決滞留旅客回國需求。

　　由于關西國際機場關閉情況或将持續一段時間，中國駐大阪總領館提醒中國公民密切關注相關信息，妥善調整自身行程，及時辦理機票改簽、簽證延期等手續。如遇緊急情況請第一時間撥打急救電話，并與我館聯系或撥打外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心号碼。相關電話号碼如下：

　　日本急救電話： 81-119

　　外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心：

　　86-10-12308或 86-10-59913991

　　駐大阪總領館： 81-6-6445-9427

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