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瓜子二手車哪種好

汽車 更新时间:2024-12-03 19:48:54

近日,國内品牌評級權威機構Chnbrand發布2022年(第八屆)中國顧客滿意度指數(C-CSI)品牌排名和分析報告。瓜子二手車憑借對國内消費者的深刻洞察以及持續領先的行業服務與保障水平,連續4年蟬聯二手車行業顧客滿意度第一名。

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(圖:Chnbrand 2022年中國顧客滿意度指數-二手車行業TOP3)

在Chnbrand發布的滿意度細分指标拆解中,瓜子二手車的客戶忠誠度、總體滿意度、要素滿意度三項得分均位居前列,其中總體滿意度更是高達82.6分,高居榜首。

截止目前,瓜子二手車不僅在顧客滿意度方面位居行業第一,并且在品牌力、用戶量等方面也持續位居行業第一。Chnbrand報告顯示,從2017年到2022年,瓜子二手車品牌力持續6年位居行業第一。另據市場調研機構極光大數據發布的APP監測數據顯示,自2016年8月至今,瓜子二手車APP滲透率已連續6年以上穩居行業第一。

行業人士分析表示,瓜子二手車持續在品牌力、用戶量以及顧客滿意度三大方面穩居行業第一的,已經顯現口碑驅動增長的态勢,同時多年來持續引領服務升級也是行業标杆。據了解,目前瓜子二手車的一系列保障基本上免除了消費者在購車過程中關于有沒有車、車況怎麼樣、車價是否合理、以及到手後不喜歡退車難等種種因素導緻的入手顧慮。

公開報道顯示,瓜子二手車在優質、可選車源多的基礎優勢上,消費者購車可享有8大購車權益。售後涵蓋7天試駕,7天無理由退車等保障,以及每車必檢、訂金秒退、30天全面保修、1年基礎保障、事故/火燒/水泡終身包退的服務承諾、以及中國人保承保車況品質。

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