對于工業品一站式采購平台來說,被動的等待客戶是很難的,投入再多的廣告,也不能達到消費品的門庭若市,因而,主動出擊是必然的營銷策略。
消費品是以消費者為中心,消費者捧你,你就是個品牌,可一旦出了一些公關事故、代言人影響、營銷失誤,也會萬劫不複。
那麼工業品一站式采購平台相對來說還好,首先工業品客戶屬于産業客戶,供需雙方關系密切、客戶量少、成交量大、交易類型相對封閉都是特點。那工業品營銷就應該主動出擊、一對一定點式服務客戶,個性化定制方案、精細化營銷是取得訂單的最佳方式。
工業品營銷是需要找準人群的,但是這句話不太容易,因為工業品采購的決策者,在每個企業、每個項目都不相同,有些企業可能采購主管就可以決定這一次采購;有些企業一些小采購都要報到老闆層面,因為要花錢。這就造成了工業品一站式采購平台找人群的困難,不過也帶來了機遇。
困難在于每個層次的人群思考的角度不同。如果是采購主管,可能就會注重交付周期、售後服務。因為産能部門在他背後虎視眈眈,日複一日的向他輸出:交貨時期很重要!貨帶來的時候,服務人員也帶來,不然沒人會調試機器、設備,仍然耽誤生産。
那麼如果是企業老闆,可能相對會全面一點,但是他不會特别懂工業品采購的細節,因而作為老闆,可能就會注重價格,畢竟價格代表着成本。
所以工業品一站式采購平台的機會就在這裡,我們其實可以從這兩類人群中找到共通點,他們所追求的是一種 “性價比高”的産品,當然工業品的性價比不是消費品,消費品的性價比很好理解,這個産品在消費者眼裡,可能價值1000 元,但是消費者600元就購買了,這就是性價比高。
工業品的性價比,不能依靠價格衡量,工業品一站式采購平台對于性價比的追求分兩個方面,首先是售前,單價不會太高、現貨保證、物流運輸時效保證。其次是售後,質量保證、安裝調試服務、維修服務、維修響應時效。
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