tft每日頭條

 > 圖文

 > 手機被别人注冊網銀怎麼辦

手機被别人注冊網銀怎麼辦

圖文 更新时间:2024-09-08 06:25:39

手機被别人注冊網銀怎麼辦?12月11日,市民彭女士前往武昌徐東二路一銀行,開通網上銀行業務因年齡超過50歲,她被要求聯系家人确定後才能辦理,這讓彭女士很生氣,認為被銀行歧視銀行對此回應:擔心客戶遭詐騙,我來為大家科普一下關于手機被别人注冊網銀怎麼辦?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!

手機被别人注冊網銀怎麼辦(50歲開通網銀要家人确認)1

手機被别人注冊網銀怎麼辦

12月11日,市民彭女士前往武昌徐東二路一銀行,開通網上銀行業務。因年齡超過50歲,她被要求聯系家人确定後才能辦理,這讓彭女士很生氣,認為被銀行歧視。銀行對此回應:擔心客戶遭詐騙。

彭女士1968年生。近來因為家裡買車,大額轉賬時不方便,“想着以後也用得着,便到銀行來開通網上銀行業務”。

沒想到的是,這次辦業務,讓她心裡很不舒服。“銀行知道我超過了50歲,便要求聯系家裡人,不然不給辦。”彭女士生氣地說,“我今年51歲,還沒退休,不至于老糊塗,這種要求讓人難以接受”。

無奈下,彭女士還是聯系了兒子鄭先生。鄭先生告訴記者,銀行工作人員聯系自己後,告知母親辦理網銀的情況,并且要求他提供自己的身份證号碼和手機号碼。他雖然提供了相關信息,母親的網銀也辦了下來,他對銀行此舉還是表示不解,“我媽媽年紀并不大,完全有自主能力,銀行要求親屬留下相關信息,是不是當網絡詐騙發生後,以此來逃避責任?”

接到彭女士的投訴後,12日上午,記者來到該銀行。該行劉姓負責人告訴記者,目前有不少中老年人被詐騙分子唆使來辦理網銀,為了保障他們的資金安全,銀行辦理網銀時更加謹慎。目前按要求,女士達到50歲以上,男士達到55歲以上,辦理網上銀行業務需要聯系親屬,告知相關情況,“原因就是害怕中老年客戶遭遇網絡詐騙”,不強制留下“親屬”的相關信息,“留下親屬相關信息,第一是确定雙方身份,第二是為了客戶遭遇網絡詐騙後,能第一時間為警方提供線索”。

劉經理介紹,他們的工作人員遇到“超齡”人員時,為了評估客戶的認知能力,他們一般會先詢問“是不是本人使用,會不會上網,網銀是什麼以及網銀的用途”等常規問題,然後再聯系親屬,“不會強制要求留下親屬相關信息”。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关圖文资讯推荐

热门圖文资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved