文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級别，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。

辦公文員的工作簡單而繁重，工作内容雖然很單純，但是任務量大啊，怎麼樣才能輕松搞定呢，熟練掌握辦公軟件非常重要，輕松辦公輕而易舉

一、最好具備一定程度的打字速度，具備速記的能力，人事文員除了日常的招聘發布和引領應聘者到崗外，在某些部門會議上也要做會議記錄。

二、必須掌握一些基本功,如必須熟練掌握電腦的文檔和表格的錄入,常用電腦軟件操作，如OFFICE系列：word、Excel、ACCESS、PowerPoint等，最好是面廣，但不一定要求各項都很精通.

三、要學會簡單的圖片修改軟件，如Photoshop等。

四、上網方面的應用，如基本的網頁浏覽器操作及一些聊天軟件，目前最常用的聊天軟件就是QQ了，要懂得收發Email（郵件）的操作，這是比較常用的。還要懂得一些小軟件，如解壓縮軟件、看圖軟件、PDF查看軟件等，這都是一些小型的傻瓜式軟件，使用并不難。

五、辦公室中設備的使用，這點要到了上班的地方實際操作了，這也沒什麼難度，用上幾次就懂的了，一般就是學習傳真機、複印機、多功能電話等一些實際應用操作。

六、必須外表整潔，注意形象，形象是給一個人的最初印象，文員是部門接人待物的第一個關口，一般領導都會很重視這一點。指的形象并不一定指外貌漂亮，主要是應該有禮儀有内涵。

文員發展前途如下：

文員在精幹于公司的業務後，可以成為經理助理，秘書，經理等高層次的管理人員。

1、如果想在文職行政類發展，那麼可以從初級文員——高級文員——執行文員——行政部門主管這個路線，這之中需要積累文秘所需的各種技能和素養，更需要對所在工廠甚至行業的了解，以及事事考慮周全執行完美的能力。

2、如果不想在行政類發展，那麼在有了文員這個事務性工作的基礎之上，自己可以積累其他方向的知識技能并考取相應的資格證，比如從文員轉做人力資源、翻譯、市場銷售、财務會計等，總之還得結合自身的性格和喜好。

文員分類：

工行文員分兩類:第一類，文員即普通意義的文員;第二類，"文員"即非普通意義的文員。主要分:行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員

1、行政文員主要負責辦公室日常事務；

2、人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及後勤的管理；

3、文案文員主要負現起草文件合同等文件；

4、檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關的資料；

5、銷售文員主要負責協助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

小編個人給出一個很中肯的建議：文員這個職位并不需要懂得很高深的職業技能，一般會點電腦的基本操作及以上介紹的常用軟件就行，建議工作期間有時間多自我充電，學習一些其它方面的比較有前途的職業技能，因為文員其實也是一個吃青春飯的職業，年齡大了一旦工作有變動就不好找工作。

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