豐巢寄物件不小心把門關了?4月12日，橙友“寶寶媽媽”在橙柿互動APP求助：“東新園小區南1門，豐巢櫃還是正常在使用，取快遞還得戴安全帽，太危險了”，今天小編就來聊一聊關于豐巢寄物件不小心把門關了?接下來我們就一起去研究一下吧!

豐巢寄物件不小心把門關了

4月12日，橙友“寶寶媽媽”在橙柿互動APP求助：“東新園小區南1門，豐巢櫃還是正常在使用，取快遞還得戴安全帽，太危險了！”

東新園小區南1門，豐巢櫃上方瓷磚脫落

圖片顯示，豐巢櫃前的地面散落了很多瓷磚和碎屑，周邊雖然已經拉起警戒線做了應急處理，但快遞櫃仍在正常運轉。

聯系這位橙友陳女士，她說，是小區快遞櫃上方的瓷磚脫落了，“之前從沒有遇到這樣的事情”。

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裙樓部分瓷磚脫落

物業判斷是外立面老化的原因

當天下午，我們來到東新園，找到陳女士描述的位置，是茗盛苑1、2幢之間的豐巢櫃，平常供茗盛苑業主們存取快遞用，此時快遞櫃已經斷電。

豐巢櫃上方裙樓的瓷磚已脫落了很多

小心查探現場，發現地面上的瓷磚應該是從上方的裙樓掉落的。目測掉落部分距離地面有3層樓高，靠近小區内部道路那部分，已經脫落大半。“應該就是外立面老化的問題，風吹日曬，裡面泥沙都不牢固了。”物業相關負責人表示，“還沒找專人看過，不确定其他地方是否有空鼓，我們也很難評估老化的情況。”

物業已經采取了将快遞櫃斷電、拉起警戒帶、張貼告示等應急措施。但随後就有業主反映，自己買的生鮮産品還在快遞櫃裡，需要盡快取出。

社區工作人員表示，部分已經放入豐巢櫃内的快遞，可以由居民聯系快遞員，快遞員與物業對接，取出快遞，再次派件。

東新園小區有6個組團，住戶很多，平時取快遞不僅僅依靠此處的豐巢快遞櫃，北門也還有好幾個快遞點。“這兩個快遞櫃停了影響不大，大部分可以去快遞點拿，其他苑也有好幾個快遞櫃的。”物業工作人員說。

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怎麼修？錢哪來？

物業：還得由業委會來決定

東新園是房齡近20年的小區了，之前也發生過小範圍的外立面脫落。

那麼何時修複呢？社區相關負責人說：“東新園是經濟适用房小區，我們居委會主要起監督作用。具體如何修複，要看物業和業委會的規劃。”

但要修複，物業面臨兩個困難：一是物業團隊經驗不夠，隻能負責小範圍的修補，這樣大面積的脫落他們“沒有經驗”。“要修隻能聯系外面的施工隊，要詢價，我們也要打報告給業委會，這個時間就不會短了。”

另一方面，小區經費有限。裙樓脫落的部分至少在9米以上高度，要修還得搭腳手架，“估摸着光靠物業這裡的經費是不夠的”。

目前，小區物業團隊已經着手聯系施工單位，同時跟業委會對接協商解決此事。

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瓷磚掉落劃破轎車玻璃

業主：下次蹭到了再一起修吧

我們同時接到被外立面問題困擾的報料，還有西湖文化廣場旁邊的中山花園小區

這個小區是1996年建造的，外立面老化情況比較嚴重，時常有瓷磚掉落的情況發生。

中山花園小區外立面的瓷磚脫落

我的車停在小區後院，早上起來發現前擋風玻璃上有很長的劃痕。”業主劉女士說，物業也來看了，當時附近也沒有在裝修的情況，基本能确定是外立面瓷磚自然掉落，劃到玻璃了。

劉女士苦笑：“幾道裂痕修修要上千，就想着下次蹭到了一起修吧，現在用膠水塗了塗，不漏水就行。”

“中山花園少說有20年的房齡，維修基金早就用得差不多了，隻剩下一點點，根本不夠修外立面的。”業委會主任告訴我們，小區已經向社區、街道打過報告了，希望能得到幫助。

西湖文化廣場周邊的小區，都是差不多的情況，因為建造時間比較久，外立面脫落、房屋滲水等問題常有發生，讓業主自己掏錢改造，事情恐怕很難進行下去。

社區相關負責人表示：“目前還是寄希望于老舊小區改造，看看能不能輪到我們這些小區。”

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外立面脫落砸傷人，誰負責？

如果外立面脫落砸傷人怎麼辦？北京大成（杭州）律師事務所 高級合夥人陳磊說：“如果在質保期以内，責任應當由建設單位承擔，物業沒有盡到管理責任的話，也要承擔一定的責任。如果過了質保期，物業的責任就更大一些。”

《侵權責任法》第85條也有規定：“建築物、構築物或者其他設施及其擱置物、懸挂物發生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。所有人、管理人或者使用人賠償後，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。”

沒有委托物業公司的小區，如果業主們都不願意承擔維修義務，或因部分業主不同意出錢而使得外牆維修提議不能通過，一旦發生了外牆瓷磚脫落傷人事件，全體業主也要共同承擔賠償責任。

來源：橙柿互動·都市快報記者 劉穎 陳璐

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