第一個吃到蛋糕的人,滋味最值得分享。
5月6日,武漢德佑A 系統在當地上線第三天,鄭豔就成交了一單,房源來自鍊家網,在她看來,“這是以前想都不敢想的事情”。作為武漢德佑海上五月花店的經紀人,鄭豔吃到了武漢徳佑與鍊家并網後的“第一塊新鮮蛋糕”,效率的提升,令她一直感慨“難以置信”。
讓真房源共享成真
鄭燕以前從沒想過自己有一天能賣鍊家的房子,直到她通過貝殼找房平台賣出了自己的跨品牌第一單。鄭燕的經曆并非偶然,這一切源于貝殼平台的真房源共享。
5月2日晚上,鍊家網上挂出房源,5月4日德佑A 系統上線,5月5日客戶來電咨詢并完成帶看,5月6日16點順利完成簽約。這樣的速度和效率以及用戶信息匹配的精确度,對于鄭豔來說,從未經曆過。
在談及成交第一單是的關鍵因素時,鄭豔提到A 系統的作用:“最關鍵的是智能化的精準匹配,以及非常專業的服務,還有強大的數據後台支撐,讓我們擁有更多的資源,第一時間了解房源的信息,幫助我們提升交易效率,快速成單。“
據了解,德佑是鍊家旗下專注做特許經營的品牌,2018年初鍊家網升級為貝殼找房,德佑也入駐貝殼找房平台,并緻力将昔日散落各個城市并紮根社區的“競争對手”,變成自己的“合作夥伴”。同時,借助貝殼平台的核心優勢,向加盟商提供樓盤字典數據、共享真房源等獨特資源,向行業證明,平台也有自己的價值觀。
在強大的數據、技術和規則的支撐下,鍊家率先進行了打造經紀人合作網絡的嘗試。通過多年的實踐和不斷疊代,打造出了一套完整、有效且可複制的合作網絡——ACN(Agent Cooperation Network )合作網絡,能有效提高經紀人作業效率、促進合作共赢,這也是A 系統的核心優勢之一。
德佑首席文化官徐東華表示,效率提升最核心的原因是A 系統和ACN網絡促成了“高效合作”,大家合作之後,房源量更加豐富了。比如,原先經紀人帶客戶看房最多能有三四套備選,甚至一兩套,現在備選房源成幾倍上升,這意味着有更多備選提供給客戶,成交效率也就提升了。
“雖然房産經紀行業先天具有很強的網絡效應,但除了貝殼以外,行業内鮮有高效合作的案例,歸根結底是缺乏有效的合作機制,”德佑COO祁世钊表示,“如果無法形成對房源、客源和經紀人進行有效的統籌和管理,這個共生共赢的網絡很難持續開展。”
武漢德佑并網之後,包括鄭豔在内的諸多經紀人都非常興奮,“我們可以看到鍊家網的全部房源信息,這使我們的房源擴充了很多。”鄭豔表示。
談及并網,德佑首席文化官徐東華表示,A 系統與Link系統打通,這是系統層面的并網,另外一個含義的并網,是德佑和鍊家的規則已經達成一緻,這個規則經過了一定時間的磨合。
并網融合,畢竟是一個新生事物。徐東華談到,總體來說,并網并沒有太大難度,因為德佑和鍊家都是需要錄入房源的,而且隻有共同合作單量才會上升。
貝殼找房打破信息孤島,跨品牌成交效率高
在非合作狀态下,每套房源、每位客戶、每個經紀人和每家店都是孤立的,經紀人隻做自己目之所及的業務,資源難以共享。
“ACN網絡,讓我們擁有更多資源,有更多合作,成單更多、更輕松。我們加入貝殼的時候知道會共享很多資源,但是真正到了系統上線,我們真正用了系統,才真正見識了這個平台共享資源有多強大,不僅僅是數據本身,更多的是我們合作共享”,鄭豔這樣說,“加入貝殼前平均成交時間,最快也要半個月,加入後,基本上就是一個星期,甚至有時候兩三天,非常快,效率很高。”
據悉,ACN合作網絡有效解決了“房”、“客”和“人”之間的聯動的難題,合作架構主要是三部分,即以房源流通聯賣為核心的“房”的合作網絡、以跨店成交比管理為核心的“客”的合作網絡和以信用分管理為核心的“人”的合作網絡。
具體來看,ACN網絡通過強支持、強服務、強文化發揮作用。首先,通過強流量,對平台上的經紀人形成強支持。其次,通過提供各種培訓以及綜合服務,增強了入駐品牌對貝殼平台的信任。最後,文化層面提供強支撐,包括合作的文化以及業已形成的合作網絡。
在鍊家已形成合作網絡的基礎上,德佑加入後,形成了一個更大量級的合作網絡。“這建立在貝殼先開放的基礎上,不是憑空出來的,也是别人做不到的,隻有我們能做到的核心原因。”徐東華表示。
數據顯示,截至6月4号,德佑與鍊家跨品牌成交377單,跨品牌成交比例約占57%。對于這一數字,徐東華表示:“這個數值比預期要高,德佑與鍊家的跨品牌成交比,基本上已接近北京鍊家的跨店成交比,這說明數字本身是很不錯的。”
對于鍊家和德佑二者來講,本身既有競争亦有合作,但在貝殼平台下,兩者是在良性的規則下競合,完全不同于此前行業的無序競争。貝殼找房CEO彭永東表示,未來平台上所有品牌都是有競争有合作的,隻不過以前大家更加強調競争,不強調合作,但對于整個行業來說,合作創造的蛋糕會遠遠大于競争,ACN網絡的高效已經證明了這一點。
貝殼之于德佑品牌發揮什麼樣的作用? 徐東華有一個非常形象的形容,德佑是1的話,貝殼是0,而且0的數量想象空間巨大。
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