記者 王皇 通訊員 許明傑
8月11日,山東省住房和城鄉建設廳聯合齊魯晚報·齊魯壹點推出的塑優勢、創品牌——“齊魯紅色物業”建設調研活動第三站走進泰安。近年來,泰安市泰山區将“紅色物業”作為推進社區精細化治理的重要抓手,深化“社區紅管家”服務提升專項行動,居民幸福感不斷提升。
泰山腳下的泰山區是泰安市的中心城區,老舊小區多,物業服務面臨提質擴面的難題。老舊小區改造持續推進,配套的物業服務需要及時跟上。在解決老舊小區的物業管理難題上,泰山區推進“齊魯紅色物業”建設,積極打造了“社區紅管家”物業品牌。
泰山區在老舊小區推行社區領辦物業公司做好兜底服務,同時,通過提升物業品質滿足居民物業服務需求。在推行社區領辦物業時,泰山區創新提出“十步走”工作方法,由社區黨委書記、社區工作者或網格員擔任物業公司經理,社區黨委書記兼任物業公司黨組織書記,通過開展走訪調研、依法注冊領辦、健全黨的組織、先行開展服務、合法進駐小區、實施“三找一定”、拓展服務内容、規範物業收費、做實紅色網格、塑成特色品牌十步走,形成了務實管用的經驗做法。
“在全面推行社區領辦物業公司的基礎上,推動物業管理服務與網格化治理深度融合,吸納物業人員為紅色網格員,調優做實建強紅色網格,為基層治理提供堅強支撐保障。”泰山區委常委、區政府副區長、黨組成員房寶玉在“齊魯紅色物業”建設調研活動的座談環節中介紹,目前泰山區有556名物業服務人員擔任專兼職網格員,參與基層治理,紅色網格員做好信息摸排、民意收集、糾紛調解等工作,為基層治理提供堅強支撐保障。
泰山區還将東湖小區等五個小區列為紅色物業試點,将清真寺小區等六個小區列為黨建工作試點,強化試點帶動作用,制定了《泰山區紅色物業工作标準》,發放到街道、社區及相關部門,廣泛動員部署,促進服務水平不斷提升。
11日的現場調研中,山東省住房和城鄉建設廳黨組成員、副廳長周善東特别用手機拍下了泰山區東湖小區一塊寫着“紅色物業紅色網格一體化運行”的宣傳展闆,在下午舉行的座談會上,他說,紅色物業紅色網格一體化運行是泰安市的特色,這抓住了“紅色物業”建設的“核心網”,即多網合一将物業服務融入社區基層治理。“老舊小區是物業服務的薄弱環節,泰安通過社區領辦物業企業的方式提升老舊小區物業服務水平取得了很好的效果,泰山區提出的‘十步工作法’務實管用,為社區領辦物業企業如何進駐和做好物業提升服務提供了有效指導。”周善東說。
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