“是她嗎？是她嗎？”躺在床上的梅子（化名）一看到身穿白大褂的人就滿懷期待地詢問。她急切盼望的是荊門一醫脊柱外科的醫護們，那些在她最無助，最痛苦的時候關心她、照顧她的人。雖然，梅子因為嚴重的腦外傷而留下了智力障礙的後遺症，時而清醒、時而糊塗，有時候連家裡人都不認識，但隻要看到“白衣天使”們，她就高興得像個孩子。

　　柳維醫生為梅子進行了全面細緻的體檢，用輕巧娴熟的手法為她更換了膀胱造瘘管，随訪護士黃靜甯還細心地為她修剪了指甲。

　　“我們每個季度都會來做居家訪視，為她做健康體檢、更換膀胱造瘘管、指導家屬進行康複功能訓練、壓瘡預防等知識宣教。”脊柱外科護士長詹旭說，梅子屬于脊髓損傷并截癱患者，常年卧床，本身又有智力障礙，是他們的重點随訪對象。“她出院已經一年多了，目前沒有任何術後并發症，精神狀态也很好。”

　　真心關愛，為貧困患者送去溫暖

　　梅子是漳河鎮謝花橋村人，6年前因一場車禍重傷頭部，經過開顱手術，命是救回來了，可留下了顱骨缺損、智力障礙的後遺症，不認識人，生活也不能完全自理。梅子的丈夫是個老實巴交的農村漢子，家中還有80歲的老母親和一雙未成年的兒女，梅子這一病，全家的生活頓時陷入了困境。

　　幸運的是，他們一家遇到了荊門一醫這個有愛的集體。2014年，荊門一醫精準扶貧工作隊進駐謝花橋村，将因病緻貧的梅子一家納入重點扶貧對象，由王軍海副院長包保幫扶。工作隊根據這家人的特點幫助他們調整産業結構，大力發展生産，一家人的日子漸漸有了起色。同時，梅子的病情一直牽動着王軍海和醫院領導的心。

　　2017年，荊門一醫為梅子做了顱骨修補術，解決了顱骨缺損造成的反複頭痛、頭暈等問題。這樣一來，梅子不再因為頭疼而煩躁不安了，生活過得平穩安定。

　　可是天不遂人願，2019年9月的一天，梅子再次受傷，當家人找到她時，她躺在一個溝裡動彈不得。被送到醫院搶救時，醫生診斷為高處墜落造成胸椎爆裂性骨折并截癱、右鎖骨骨折。這一結果宣判了梅子自此隻能癱瘓在床。

　　命運多舛的梅子躺在病床上，胸部以下毫無知覺，陌生的環境和身體的不适讓她特别煩躁，總是無端的發脾氣，對所有人都抱有敵意。這時，脊柱外科的醫護們來到她的身邊，“梅子，我們來打針啦，這樣可以讓你快點好起來。”“梅子，吃飯要慢慢吃，便于消化。”“梅子，你今天氣色不錯啊！”一聲聲關切的話語，一張張親切的笑臉，讓梅子有了安全感，不再排斥治療和護理。

　　梅子病情嚴重，在醫院一住就是40多天，這期間，每天除了家人，和梅子在一起時間最多的就是護士們。除了完成她的治療，護士們承擔她飲食、皮膚、管道、并發症預防、康複功能鍛煉等一系列護理工作。對于這苦命的一家人，護士們給以了更多的關注，用愛心、耐心溫暖着他們。隻要看到護士，梅子就會露出笑容，特别聽話。

　　44天後，梅子出院了，醫生和護士對她的家人千叮咛萬囑咐，長期卧床的患者要經常翻身，預防壓瘡，每天進行肢體按摩可以促進血液循環，避免下肢深靜脈血栓……

　　如今，關愛還在繼續着，每季度一次的居家訪視，是梅子最開心的時候，她拉着醫護人員們的手久久不願意放開。梅子的家人對他們的熱心也是感動不已，“如果不是你們，我愛人的身體不會恢複得這麼好，真不知道怎麼感謝你們。”梅子的丈夫感慨萬分。

　　延伸服務，架起醫患連心橋

　　在脊柱外科，有不少因脊柱疾病導緻截癱的患者。這些患者病情重、并發症多，後期生活質量差。患者出院後家屬要承擔大量的護理工作。如果護理不好，出現并發症，患者隻能二次、三次入院。為了跟蹤了解這些患者出院後的情況，脊柱外科制定了詳細的出院患者延伸服務工作計劃。

　　每位符合延伸服務的對象由責任護士登記信息，并定期用電話或微信的方式随訪，再根據患者實際需求上門進行健康體檢、傷口護理、康複鍛煉、管道護理、便秘護理等。

　　5年來，脊柱外科醫護人員共走訪了100餘名出院後仍需醫護幫助的患者。醫護人員還留有患者及家屬的電話和微信，随時為患者答疑解惑、進行科學的心理輔導；利用“脊柱之家”微信群，講授居家護理知識，分享康複患者的勵志視頻，幫助他們重塑生活信心、提高生活質量。

　　對于家庭貧困的患者，醫護人員還免費提供治療所需的器械。“我們準備了愛心支具漂流箱，裡面有高位截癱患者專用的支具，可以在有需要的時候幫助他們坐起來。”護士長詹旭說，這種支具價格從500元到2000元不等，采用漂流的形式，在有需要的患者們之間流動，每年有40多人次無償使用愛心支具，此舉為患者提供了方便，也節約了開銷，深受患者們的歡迎。

　　科主任葉正雲說，像梅子這樣的患者，住院時，他們是病人，醫護人員全力以赴，挽救生命；出院後，他們是朋友，醫護人員定期随訪，提高生活質量。梅子不是個例，這樣的患者還有很多，希望我們的愛和關懷能溫暖更多人！（廖亮 李力 詹旭）

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