1、汽車被召回時,廠商一般會指定車型的具體生産時間段等詳細的召回範圍,将通過授權經銷商主動聯系相關車主,車主也可以主動向廠家客服或聯系當地經銷商了解具體情況。
2、如落實自己的汽車是否在召回範圍内,與當地的授權4S店協商好具體的安排免費檢修事宜就可以了。
3、根據《消費者權益保護法》第十九條明确規定,采取召回措施的,經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。車主有權向4s索取合理的因召回帶來的損失。至于具體的賠償金額,從立法角度尚無明确賠償細節,如目前的《缺陷汽車産品召回管理規定》,它隻能迫使汽車廠家作出召回決定,而無明确的賠償細節。
4、汽車召回,就是投放市場的汽車,發現由于設計或制造方面的原因存在缺陷,不符合有關法規、标準,有可能導緻安全及環保問題,廠家必須及時向國家有關部門報告該産品存在問題、造成問題的原因、改善措施等,提出召回申請,經批準後對在用車輛進行改造,以消除事故隐患。
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