1、一般可能是你的路由器或調制解調器設置不正确導緻無法連接互聯網,這個可以自己檢查确認。
2、還有就是外部網絡異常,需要打電話報修。
3、無線網連上了,說明你的終端設備與路由器中間的通訊是正常的。
4、解決方法如下:建議您先斷電重啟啟動路由器,嘗試用手機網絡連接電視,看看是否能回複正常,如果以上辦法都不能解決,可以找客服解決。
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