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高鐵提前多久可以退票

生活 更新时间:2024-12-21 16:20:33

2小時。正常退票必須在開車前2小時,過了這個點再想退票必須有乘車人的身份證,到車站退票。旅客本人辦理退票手續時,憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件即可退票;無法出示本人有效身份證件原件的,應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明後,辦理退票手續。

拓展小知識:根據中國鐵路總公司出台的新規,變更到站服務不收取任何手續費。旅客可在原車票開車前48小時以上,選擇有餘票的列車。已取得紙質車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的,也可在12306網站辦理。在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時内,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的,還可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

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