“每天外出巡視輸電線路、爬上數十米高的鐵塔進行高空作業，你覺得不累不辛苦嗎”？高靜輝笑着回答，“沒有什麼做不到的，勇氣是自己給自己的。”

萬家燈火，抗疫有我。在這場沒有硝煙的抗疫戰中，南方電網廣東電東莞供電局廣大女職工堅守崗位、沖鋒在前，寫下一個個時代故事。

“線路女漢子”沖鋒在前

高靜輝是南方電網廣東東莞供電局輸電管理所輸電線路三班高級作業員，在辦公室綜合崗位18年之後她選擇了轉崗到一線，從辦公室淑女變身爬塔的“女漢子”。在高靜輝之前，輸電管理所是沒有女作業員登塔作業的，她成為東莞市第一位輸電線路女作業人員。

從2016年轉崗到輸電線路班至今，經過3年多的摸爬滾打，高靜輝已經能熟練地爬上數十米高的鐵塔進行高空作業，從當初不敢往下看到如今可以在上面欣賞風景，上塔高空作業對她而言已經習以為常，她也成長為一名合格的一線電力女兵。

輸電線路是供電部門較為特殊的行業，所有設備均長年暴露在全天候環境中，本體缺陷的處理及通道隐患又存在交叉點，如不及時消缺，就會影響到線路安全運行，高靜輝看到眼内，急到心裡。

新型冠病毒肺炎蔓延全國，部分線路檢修作業和巡線工作停頓下來，有些隐患和漏洞就會乘虛而入，必須及時把隐患消滅在萌芽狀态。

高靜輝作為一名普通的線路女工，在返崗工作期間，堅守一線工作崗位，主動參與輸電線路疫情各項保電特維工作，積極投入到防汛隐患點、通航河道點、施工黑點等重點區域巡查工作，保障了線路安全穩定運行。

疫情期間，輸電管理所推出新舉措，在保證員工安全的情況下，對輸電線路進行定點巡視和視頻監控的全方位升級“體檢”，提升無人機巡視比例，在保證設備巡視到位的同時，減少人員走動範圍，保證工員自身健康。

高靜輝由于考取了無人機飛行的資格證書，她主動請纓擔當線路特維的無人機機手，抓好輸電線路的智能飛檢任務。她說：“利用飛行軟件導入相應線路航行坐标，飛機飛行約13公裡，就能通透式檢查輸電線路的狀況，掌握現場第一手資料。”回到辦公室，靜心檢查飛行的視頻及相片資料，做好統計及分析，就能及時發現線路是否存在有隐患，鐵塔基礎、護坡、金具等是否完好，分析後将存在的隐患、缺陷錄入生産管理系統就可以上報跟蹤處理。

戰疫“娘子軍”服務在線

“大家交班時一定要仔細，做好個人防護。”3月3日早上8點，黃合弟像往常一樣提醒交接班人員注意事項。

黃合弟，南方電網廣東東莞西區供電局厚街供電服務中心營業班班長，這個班組20名班員中女性員工11人，占了一半。面對突如其來的疫情，她們堅守在客戶服務崗位，确保了疫情防控期間的客戶服務工作不打烊。

2020年的春節對很多人而言都是終身難忘的，春節期間爆發新冠肺炎疫情，全國緊急動員，各行各業都快速行動起來，共同戰疫。

黃合弟所在的營業班，春節假期期間也沒有停下服務的步伐，手機24小時開機，平均每天接打10餘個客戶服務相關電話，幫助客戶解決了一個又一個的用電問題。

“疫情期間，有些被隔離的客戶情緒難免激動，我們更要耐心疏導和安慰，注意服務的周到、細緻，千萬不能松懈！”工作群裡，她經常叮囑着班員。正是憑着這樣一種細緻、周到的服務意識，從2月3日到2月14日兩周居家辦公的時間裡，她與班裡的姐妹們通過“互聯網 ”服務手段幫客戶解決30單用電問題，為居家防疫的群衆送去安心。

2月17日，營業廳恢複營業，可是，班組有人隔離在外，有人休産假，人員配置不足。黃合弟悄悄接手了不能到崗的同事工作，“我是班長，這個特殊時候無條件就要頂上”就這樣她犧牲自己的寶貴休息時間，連續加班三個周末。正是在她的帶領下，營業班到崗班員全身心地投入到了客戶服務工作中。

2月18日，黃合弟接到一個客戶打來的電話稱，銀行卡壞了不能交電費，特殊時期去不了銀行辦理業務，非常着急，她就一邊安撫客戶，一邊問清情況，協助客戶使用自助終端方式繳交電費，幫客戶解了燃眉之急。

疫情防控的非常時期，也正是電費回收和抄表核算的關鍵時刻。營業班的姐妹們廢寝忘食，克服了春節期間和疫情防控的雙重困難，确保高低壓電費按時回收。3月2日，一家物業公司财務人員電話求救，因為急着做賬，需要盡快拿到增值稅發票，但是不能前來自取，黃合弟得知情況後，做好防護措施，在當天晚上7點把發票送到用戶手中。

為落實網省公司、東莞供電局支持疫情防控和企業複工複産供電服務保障舉措，她們周末加班加點，對高耗能六大行業符合電費優惠政策的用戶進行認真梳理、核查，用實際行動幫助企業降低用電成本，展現出主動作為和責任擔當。

正是這樣一群美麗又可愛的姐妹們，用柔弱的肩膀扛起了客戶服務的半邊天，獲得東莞市巾帼文明崗稱号，也為班組所在的厚街供電服務中心拿下東莞首個“五星班站所”增添了一抹亮色。

“穿針引線”貼心幫扶貧困村

“看到工廠的産能現在已經完全恢複了，我們真是打心底高興！有什麼用電方面的問題，可以與我們聯系，我們會盡全力去解決，全力保障生産！”在東莞供電局定點扶貧對象長巷村，黎麗詩來到 “造血”項目工業園廠房，向該村股份經濟聯合社經理了解用電需求。

黎麗詩是東莞供電局電網規劃中心黨建人資及綜合管理業務員，目前擔任着東莞局扶貧工作聯絡員。口罩下她的面龐，依舊看得出眉眼間的清秀。作為電網規劃的生力軍，同時也是一名扶貧女兵，黎麗詩為東莞局幫扶點實現脫貧奉獻着自己的青春和智慧。

“汝若安好，吾方心安。”麗詩是個有心人，疫情期間，她深入長巷村，認真了解低保戶家庭情況，為鄉親們送上防疫“溫馨提示”，普及應對疫情的衛生知識，積極參與工業園廠房用電設備安全檢查志願服務活動，為幫扶村企業生産做好供電保障。

在網上得知教育部門通知學生延遲開學，在家中上網課，擔心低保戶李禮歡的女兒上網課硬件設備不齊全，黎麗詩馬上聯系村委會了解情況，電話了解情況後還是不放心，3月3日獨自開車一個多小時到現場了解情況，得知低保戶家裡通電通信都有保障後才放下心。

作為東莞局扶貧工作聯絡員，她承上啟下做好“穿針引線”聯絡工作，及時傳達和落實上級扶貧政策，并經常到幫扶點了解實際困難，幫助駐村幹部聯合村委會為低保戶解決問題。

經過多方努力，幫扶“造血”項目落地實施并取得明顯成效。截止2019年底，累計幫扶資金總額232萬元，用于幫扶點3個造血項目和1個基礎設施項目的建設，為幫扶點創造收益約55萬元，新增就業崗位100個，提前完成東莞市政府提出的到2020年底，次發達村純收入比2017年增長18%的工作目标。

采寫 南都記者 梁錦弟 通訊員 曾子權 吳靜、黃合弟 顧萱 袁智斌、高靜輝

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