作為皮膚管理師,你是否能第一時間準備區分皮膚過敏還是敏感?
面對顧客詢問,能否及時給出專業的回複?
記住這套話術,用專業征服你的顧客。
顧客問:
我經常過敏,是敏感肌嗎?
皮膚管理師答∶
皮膚過敏不等于皮膚敏感,皮膚敏感是一種現象!往往要注意少塗或者不抹刺激性強的護理産品,因為會導緻長痘閉口,并且很容易會出現過敏現象。
過敏是一種短暫的現象,由于皮膚受到不同緻敏源的刺激而産生的應急性炎症病變。
其反應是紅腫、熱、痕、痛。其緻敏源可以是來自食物、衣物、天氣變化、化學物品、護膚産品等等。而過敏的原因是自身免疫系統出現問題而弓引緻的。
顧客問:
幹燥性敏感肌有什麼特征?
皮膚管理師答∶
無論什麼季節,肌膚老師感覺很缺水,顯得很幹燥的樣子,如果一擦上化妝水就會感到臉很刺痛,并且還發癢,紅腫,有這幾種症狀的人屬于幹燥性敏感肌膚。
肌膚過敏的原因是因為肌膚幹燥,導緻防衛機能降低,需充分保濕,大量補充水油。
顧客問:
油性敏感肌膚有什麼特征?
皮膚管理師答∶
臉上容易冒出痘痘和小顆粒,并且皮膚會帶有紅腫和發炎,哪怕是臉頰上的幹燥部位也開始長痘,這就是常說的油性敏感肌膚。造成的原因是因為皮脂過剩,水分不足引起肌膚防護機能降低,我們隻要把多餘的皮脂去除掉和做到日常的充分保濕即可。
顧客問∶
壓力性敏感肌膚有什麼特征?
皮膚管理師答:
倦怠型肌膚的一種表現形式,皮膚代謝不暢,吸收不好,會因環境變化、季節交替出現泛紅不适、肌膚變得幹巴巴等問題,這種症狀屬于壓力性敏感肌膚。
原因:各種外來刺激或荷爾蒙失調引起的内分泌紊亂。
顧客問∶
飲食方面需要注意什麼?
皮膚管理師答∶
1多吃VC,如蘋果、西蘭花、胡蘿蔔、番茄、橙子、柚子來提升免疫力、降低血液種組胺的濃度。
2避免重口年辣、海鮮等容易緻敏物。
3多吃生姜,大蒜,洋蔥,藍莓,粗糧等抗炎食物。
我是Nami,關注我,分享更多變美幹貨
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!