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投訴騎手對騎手有什麼影響

生活 更新时间:2024-12-26 09:02:48

  騎手會扣錢,一個差評意味着30元錢沒了,如果被投訴服務态度差,不論任何理由,都要被罰款300元,“申訴都沒用”,其他差評如果不是因為延誤,是可以申訴一下的。

  近幾年來受服務業數字化轉型以及網購消費帶動,包括外賣騎手在内的網約配送員就業群體規模迅速增長,人社部數據顯示,每天跑在路上的網約配送員已經達到百萬級。

  就外賣騎手而言,被差評的原因通常有幾種:超時問題,即未能準時送達,餐品問題,即餐品不完整,如灑餐、漏餐等,态度問題,即騎手言行舉止粗魯、服務态度不好等。

  美團的全職工作人員,單筆訂單超時一般不會扣錢,隻有差評會扣錢,但如果超時過多,整個站點準時率低于98%,站長可能就會提高超時限額,超過這個數量就會扣錢。

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