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面館服務員常遇到的問題

職場更新时间:2024-10-01 18:06:58

　　近日，陝西渭南的網友發視頻吐槽稱，她在一家面館内點了一份19元的面食，期間加了4份面，結果被老闆“多”收錢。視頻中可以看到，面館有一句“加面不加價”的宣傳語，女子因為這一原因質疑老闆不講誠信，明明承諾不加價卻還是多收了她的錢。她問大家：“你就說這句話有沒有毛病”？

　　面館服務員常遇到的問題（陝西女子加4份面吐槽老闆多收錢）(1)

　　那麼，到底有沒有毛病呢？先來看看網友們怎麼說：

　　“如果是四個人吃就點四碗面，各自續面當然沒毛病。但如果是四個人隻點一碗面，然後一直找老闆續面，有沒有毛病你自己知道。”

　　“如果老闆說了這個話那肯定是要做到的，要是覺得這樣做生意要虧本也可以改。但顧客加面可以，不過得一個人吃，而且不能浪費。”

　　“本來是互利互惠，結果是占便宜沒夠，也可以說得理不饒人。我一個男的頂多加一份面條，而且我們這裡還有加錢，我也理解了為啥要加錢，就是你這種人搞壞的。”

　　面館服務員常遇到的問題（陝西女子加4份面吐槽老闆多收錢）(2)

　　其實我覺得吧，這個老闆還是“太年輕”了，他做出這樣的承諾，對于顧客來說，當然是一件好事。不過，因為這個宣傳語的含義太廣泛了，所以就容易讓人鑽了空子。我相信老闆的初衷，其實指的是一個人一碗面，可以免費加一次面，這種情況下，宣傳語的後面還可以加上一句“解釋權歸商家所有”，不就搞定了嗎？

　　面館服務員常遇到的問題（陝西女子加4份面吐槽老闆多收錢）(3)

　　再來說女子的行為有沒有毛病？如果她要死抓着商家的宣傳語來說事，那自然是沒毛病。但是羊毛要薅也不是這個薅法，這樣的做法也許會得逞一次兩次，但它違背了老闆的初衷，老闆在持續吃虧之下，一定會改掉這個承諾的。結果呢，顧客的“合理”行為，就會變成了“殺雞取卵”的行為，到頭來吃虧的還是顧客自己。

　　大家怎麼看呢？

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