京東是很多人喜歡的購物軟件,裡面的東西質量好,物流速度快,還經常有很多優惠活動,但是網購難免會遇到無良商家需要解決,那麼投訴京東打12345和12315哪個管用?下面小編為大家帶來投訴京東有效的方法介紹,感興趣的小夥伴一起來看一下吧。
投訴京東打12345和12315哪個管用 12315是消費者投訴舉報專線,負責調解消費者與商家就購買的商品或服務發生糾紛等消費者問題。 12345是當地政府提供的服務熱線,可以集中處理各種求助、投訴、舉報等。結合起來,12345受理範圍更廣,而12315主要處理消費者遇到的消費糾紛。
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