職場的交往禮儀?人在江湖,身不由己，身在職場亦不能随心所欲有時候，為了工作能順利進行，，我來為大家講解一下關于職場的交往禮儀?跟着小編一起來看一看吧!

職場的交往禮儀

人在江湖,身不由己，身在職場亦不能随心所欲。有時候，為了工作能順利進行，

還是要與同事說些客套話，即便你們還不熟悉；有時候為了潛在的合

同，還是要向客戶說些恭維話，即便你們才剛認識不到1分鐘。職場搭

讪絕非像日常生活中搭讪陌生人那樣輕松自如、可有可無，在多數情況

下，它是我們工作的一部分。所以，懂一些職場搭讪的技巧，對一個人

事業發展有着諸多好處。

1﹒重視弱聯系

職場上經常會碰到這樣的人，他們拍上司的馬屁，奉承比自己有錢

的人，而對在各方面都不如自己的人往往采取忽視甚至鄙視的态度。他

們可能會在心裡這樣想：這些不如我的人，對我沒什麼用處，搭讪也是

浪費口舌。其實，這種做法不但在道義上講不通，而且也是一種缺乏遠

見的行為，因為他們忽視了職場中“弱聯系”的重要性。

20世紀60年代末，美國社會學家馬克·格蘭諾維特（Mark

Granovetter）在尋訪麻省牛頓鎮的居民如何找工作以反映社會網絡的

研究中發現，緊密的朋友反倒沒有那些平時很少聯系或不怎麼熟悉的人

更能夠發揮作用。事實上，緊密的朋友基本幫不上忙，真正能介紹到工作的往往是陌生人。比如随機抽取的100個人中，有54人是通過個人關

系找到工作的，其中55.6%的人用到的關系人每周見面不到兩次，另有

27.8%的人與他們的“職場幫助人”一年也見不到一次面。據此，他在

1973年提出了直到現在依然非常有影響力的“弱聯系理論”。

弱聯系理論表面上看是強調“陌生人”的重要性，但也引申了另外

一層含義，即那些無法助你升遷，也不能在你需要用錢的時候幫你解決

資金問題的人，并不意味着他就不是你的貴人。關于這一點，在中關村

一家互聯網公司當産品經理的劉楠頗有感觸。

2013年12月，劉楠随老闆到廣州參加一個展會，其間認識了互聯網

行業的諸多精英。在展會上，一個推銷保險的業務員上前主動和她搭

讪，并留了自己的名片，期望未來某一天劉楠能在他那裡買一份保險。

事實上，劉楠并不需要保險，但想到自己之前也有過當推銷員的經曆，

為了給對方一點鼓勵，她便留下了名片，還加了對方的微信。

說也奇怪，已經兩年過去了，那個保險推銷員除了在過年的時候發

了問候短信之外，平時再沒有主動和劉楠聯系過。劉楠甚至懷疑對方是

不是賣保險的。2015年11月，由劉楠主導的一款App開發到一半的時候

突然發現資金不足。她向老闆申請資金支援，但公司賬面上亦出現虧

空，一時拿不出劉楠所需要的研發費用。一天下班後，愁眉不展的劉楠

将自己的心情随手在朋友圈裡發了出來。沒多久，下面便有人評論，其

中一條正是兩年前在廣州認識的那位“保險推銷員”。簡單聊了一會兒

之後，劉楠得知，那位推銷員現在已經轉行到北京一家銀行上班。而

且，對方說可以幫劉楠介紹認識一下自己的經理，說不定可以解決資金

問題。就這樣，劉楠周末約了那位曾經的“推銷員”以及他的經理吃了

一頓飯，并把公司以及自己研發中的項目向對方做了說明。因為劉楠所

需要的資金數目并不算大，結果不到一個星期，資金就順利到位了。2016年5月，這款App運行并大獲好評之後，劉楠還收到了公司豐厚的獎

金，以資鼓勵。

回想這件事，劉楠頗有感觸，如果當時自己沒有加那位“推銷

員”的微信，如果自己出于懷疑，敷衍了對方可以幫忙的好意，那麼産

品研發還不知要拖延到什麼時候，獎金更是無從談起。

俗話說“社會關系就是生産力”，而且中國人又特别喜歡談人脈，

但話又說回來，中國人也普遍内斂含蓄，特别是遇到陌生人，往往不知

該不該主動說話，即使面熟，即便是想要搭讪，也往往不知道該如何着

手。通過“弱聯系”的理論以及上面劉楠的這個例子，人們更應意識到

弱聯系的重要性。

2﹒要善于傾聽

對職場人士而言，傾聽也是職場搭讪最銳利的武器之一。

我們搭讪的目的是通過溝通，增強感情。而搭讪過程中最尴尬的時

刻莫過于雙方無話可說，或者說些不痛不癢的“廢話”。既然對方有表

達的欲望，不正說明搭讪的目的正在一步步實現嗎？此時，傾聽不僅可

以滿足對方，也可以讓自己保留“話題”。如果一會兒對方說完了，沒

話可說的時候，自己再把剛才想說但沒有表達出來的話拿出來作為“補

充”，這對溝通是一種有益的補充。

現實中，很多職場人士都喜歡争強好勝，總想在他人面前表現自

己，說些别人早就聽得不耐煩的大道理，或者故意用些他人聽不懂的專

業術語來顯示自己的知識淵博。這類人往往容易犯一個大忌，就是很容

易忽視他人的感受。其實，不管是平級搭讪，還是上下級的客套，都要

在各方面考慮對方的感受。如果對方善談，就多給對方留點說話的時間；如果對方靜，那就多給對方留點私人空間；如果對方好學，那就多

談些對其有用的信息。總之，說也好，聽也罷，對方的感受很重要。

當然，聽也不是說你就目光呆滞，一動不動地愣聽，而是要在對方

說的時候，時刻表現出對話題的關注和興趣。比如對方說“他簡直太棒

了”，你就接着問“你覺得具體表現在什麼地方？”或者問“到哪兒才

能再遇到這種人呢？”如此你來我往，生澀的搭讪才會迅速成為老友之

間的痛快交談。

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