當跟進很久的一個客戶最終未能簽約，是否身邊有同事會說“我早知道......,就是不聽我”。當你因為某事去責問你同事時，他是否會說“這不能怪我，因為........。當同事打算去聚餐，可到了餐館要排隊，是否身邊有同事會說“早就讓你們提前定位子”。當同事約好去爬山，可下雨取消了，是否有同事會說“早就和你們說過，你們就是不聽”。 類似的情況，每天在職場，在生活中都不斷的上演，似乎身邊一下子冒出了很多有先見之明的高手，其實他們都是得了一種病-“後視偏見”。

　　後視偏見-即事情發生以後，無論之前有沒有進行過預測，都會覺得自己早就知道的一種偏見，俗稱“馬後炮”，“事後諸葛亮”。

　　事後諸葛亮

　　一． “後視偏見”的常見表現形式？ 怎麼來驗證是否得病？很簡單，得病的人一定會有症狀表現出來，對于抱有這類偏見的人來說，他們的症狀有這些：

　　1. 我早知道......

　　如果你剛參加公司組織的考試，考完發現自己有幾題做錯了，你一定會拍大腿的說到“我早知道要選這個”。

　　如果你的方案最終被客戶拒絕了，你或許心理會說“我早知道會這樣”。

　　看到同事因某事被批評了，就會有人說“按他的這個做法，我早知道他會出事”。

　　一句我早知道”似乎把自己變成了未蔔先知的大神，一切都在你的預料之中，可惜這隻是假象，對現實于事無補。

　　這類人的心理其實是極度空虛和自卑的，這樣說更多的是為了刷存在感，心理學上有個定律叫越缺什麼越表現什麼。

　　他們缺少存在感，所以他們要證明自己的存在，既然事前無法證明，事後我也要證明。

　　他們缺少自信，所以他們要證明自己的自信無處不在。

　　他們缺少認同感，所以他們需要通過此事來得到大家的認同。

　　2. 這不怪我，都怪你們......

　　這事搞成這樣，都怪你們，因為我已經.......這句話成了後視偏見者的慣用語。

　　一句話把責任都推給了同事和夥伴，同時和自己撇清關聯。

　　一句話讓自己和對方迅速的形成對立面，把自己置于道德高點。

　　這類人的心理其實是懦弱和害怕，他們害怕承擔責任，因為他們自己知道他們不具備這個能力，因為他們知道自己的弱小。

　　一個毫無責任感的人，還能指望他去為家人，為朋友，為公司做出什麼貢獻嗎？

　　答案是否定的，因為在他們的眼裡，目前的結果都是别人造成的，都應該有别人來改變這個局面。

　　一切歸咎于别人，推卸責任的人，輕則毀掉一個人的可信度，重則可以毀掉一個百年品牌。意大利服裝品牌D&G事件就是最好的證明。

　　2018年11月17該品牌發布了一段宣傳片，但該片暗含的意思有辱華的意思，這引起了國人的極大憤慨，一時間抵制D&G産品，大批藝人也紛紛宣布和該品牌解約。

　　最終D&G公司的兩位創始人出面發布道歉信，想借此降低負面影響。

　　G&G道歉信

　　但該道歉信的主要意思就一個，推卸責任，這都是他們的錯，這不是我們公司的錯。

　　至此一個百年品牌在中國就徹底淪為過街老鼠。

　　以上兩種表現形式是“後視偏見”者最常見的表現，仔細想想身邊朋友或自己有發生過這樣的情況嗎？

　　如果你發現自己已經有一些“後視偏見”的症狀，不要對此習以為常和掉以輕心，因為這很可能會産生“蝴蝶效應“，對你産生潛移默化的緻命影響！

　　“後視偏見”的危害？

　　二． “後視偏見“會帶給你什麼？ 既然是病，那得了一定會給自身造成傷害，輕則傷風感冒，重則病入膏肓，我們一起看看它的危害有什麼：

　　1. 拒絕持續努力

　　這類人對待努力的态度是排斥的，他們認為自己的方法和想法是沒有問題的，隻是因為别人的原因才導緻結果的偏差，下次肯定不會這樣了，我也不需要什麼努力。

　　它會給你一種錯覺，表面讓你覺得你都懂了，其實你還沒有明白真正的原因，但潛意識裡你已經放棄努力的想法了，嚴重者會産生自負的心理，聽不進任何反對意見。

　　比如你考試沒考好，但由于你的“後視偏差”，你會認為其實我早知道這些答案了，所以不需要繼續努力學習了。

　　人在取得一些成績後，往往會認為自己會算準一切，不聽取任何意見，排斥任何的努力，隻相信自己的感覺和認知。

　　比如曾經的巨人大廈和史玉柱，早年靠賣電腦漢卡賺取了第一桶金，一時名聲大噪，1994年時，随着電腦軟件的競争加劇，史玉柱投身保健品，第一款産品是腦黃金，通過廣告迅速走紅，僅僅4個月就回款1億多元。

　　同年，史玉柱決定在珠海建造一座巨人大廈，建成國内第一高樓，在一系列遵從本人内心感覺的行動後，1996年底出現了嚴重的資金危機，1997年大樓停工，變成了爛尾樓，公司也陷入了巨大的危機之中。

　　好在史玉柱吸取了這次事件的教訓，通過後期持續的努力，終于東山再起。

　　早年史玉柱

　　2. 拒絕自我成長

　　史玉柱雖然犯過嚴重的錯誤，但他終于擺脫了“後視偏見”的束縛，學會了自我成長和突破，但像史玉柱這樣的畢竟屬于鳳毛麟角，我們大多數人，依然受困于“後視偏見”，阻礙自己的成長。

　　這類人總覺得自己是對的，不會去複盤和探尋真正的原因，所以他們難以從經驗中學習和成長，他們典型的思維是固定型思維。

　　《終身成長》這本書告訴我們，固定型思維模式的人的邏輯是，我不需要努力，不需要成長，我是最聰明的，我對現狀很滿意，隻有那些不聰明的人才需要成長和努力。

　　他們認為成長就意味着承認自己的無能，所以他們會把自己保護起來，喜歡一個人的世界，拒絕接受新事物，拒絕嘗試新事物，拒絕學習新事物，久而久之，隻會讓自己和外部的差距越拉越大。

　　3. 拒絕承擔責任

　　如上文D&G的道歉信一樣，這類人拒絕承擔責任，沒有意識到自己的問題所在，最為根本的原因是缺乏同理心，所以難以公平的對待他人，公平的看待事情。

　　世間百态，其實每個人對發生的事情都有自己的判斷和理解，衡量的标準可能是道德标準，可能是專業标準，也可能是普世價值觀。所以你承認或不承認責任，是不會改變他人對這個事情的看法的。

　　一旦有了拒絕承擔責任的思維，你看到的身邊所有人和事都是灰暗的，因為你會覺得他們都是罪惡的根源，都是你的敵人，長期以往，受傷害的隻有你自己。

　　中國家喻戶曉的三個和尚沒水喝的故事，就是因為三個人都拒絕承擔自己的責任，都指望别人來替代，最終的結果不言而喻。

　　關于責任，美國前總統林肯曾說過：

　　“每一個人都應該有這樣的信心，人所能負的責任，我必能負，人所不能負的責任，我亦能負。如此，你才能磨煉自己，求得更高的知識而走進更高的境界”。

　　努力，成長，責任是我們每個職場人士都應該必備的基本要素，如果你對這些基本要素不重視，就好比蓋高樓沒有地基，哪怕你僥幸蓋了幾層樓，市場的任何一個風吹草動，都可能把大樓瞬間摧毀。

　　成長伴随一生

　　三． 怎麼減少“後視偏見”的發生？ 當我們知道了這個病的症狀和危害後，接下去就看看怎麼治療。我們可以從事前，事中，事後三個層面去治療：

　　1. 事前-用感恩之心建立信任

　　信任是合作的前提，信任也相互理解的基石，要客觀公正的評價對方，評價事情，信任是必不可少的條件，多一分信任，少一分懷疑，多一分信任，少一分敵意。

　　用什麼來建立信任？從心态做起，用感恩之心來開始彼此的故事。有一句話叫，沒有人有義務對你好，所以你要心懷感恩的看待身邊的人和事。

　　可能有些朋友會有個疑問，避免“後視偏見”難道不應該事前用白紙黑字把職責明确嗎？當然，對于重大項目我們必須這麼做。

　　但這類思維的養成更多是在一些身邊的小事情上，小到請同事幫忙買飯，請同事幫忙打印，和同事一起聚餐，和同事一起寫文章等等，這些小事如果你要白紙黑字寫好了再去做，顯然不具有操作性。所以用你的愛去建立相互的信任，可以起到關鍵的作用。

　　1944年聖誕夜，兩個迷路的美國大兵拖着一個受傷的同伴，行走在德國西南邊境的亞爾丁，他們看見一棟小屋，敲門後，一位善良的德國女主人迎接了他們，雙方沒有絲毫的敵意，女主人邀請他們一同享用聖誕晚餐。

　　過一會，門又響了，這次進來的是兩位德國士兵，女主人向他們說明屋内情況後，德國士兵也加入他們的聖誕晚餐。

　　晚飯期間雙方相互傾述，這裡沒有敵我之分，隻有人與人的感恩和信任，于是，1944年的聖誕或許是二戰史上最為特别的一幕，第二天早上，雙方道别後，各自相反方向離去。

　　信任是一切的基礎

　　2. 事中-分工明确，職責分明

　　責權利明确是成功完成某事的必備要素，一方面為了明确各自的職責，快速行動，另一方面也為了避免事後的扯皮，避免“後視偏見”的發生。

　　體育比賽是一個競技場，冠軍永遠隻有一個，團隊為了争取冠軍必須發揮團隊作戰能力，形成1 12的力量才能獲勝，哪怕個人能力再強，如果不分工，不合作，依然無法取得最後的勝利。

　　被譽為籃球之神的喬丹開創了公牛王朝，但這絕不是喬丹靠一己之力就能得來的。在一場公牛隊的季後賽中，喬丹得分依然不可阻擋，但全隊低迷，于是主教練傑克遜叫了暫停：

　　傑克遜說：你看看場上誰有空位？

　　喬丹說：約翰-帕克森。

　　傑克遜說：我希望你一開始就信任隊友，突破進去，就尋找有空位出手的隊友，信任他們，你依然保持進攻侵略性，但信任隊友好嗎？

　　可見對于完成一項任務來說，分工合作，職責明确，才能實現最後的勝利。

　　3. 事後-上帝視角的複盤總結

　　優秀的人非常重視事後的複盤，因為這關乎成長，它決定了你能吸取多少經驗，能學到多少知識，對任何人來說都是不可多得的提高機會。

　　複盤的能力靠什麼決定？最主要是靠看問題的角度，即是否能脫離事情本身，站在更高的角度去審視，這也有助你能避開“後視偏見”的困擾，這個角度就是所謂的上帝視角。

　　一個優秀的人的複盤必定是客觀，系統和全面的，目的是為了搞清楚真正的原因。

　　在巴塞羅納的一場足球比賽中，梅西錯失了最後的一個點球，導緻球隊沒有絕殺比賽，賽後很多媒體和球迷都抱怨梅西，但時任主教練恩裡克對比賽的複盤十分客觀。

　　恩裡克的發言

　　恩裡克說道：

　　“隻有那些有能力罰點球的人才能罰點球，我們繼續信任梅西，他仍然是我們的頭号點球手，相信他能帶領我們繼續取得勝利”。

　　通過事前，事中，事後三個階段的把控，相信“後視偏見”在你身上的發生率會大大減少，但這畢竟是一個習慣一個思維方式的養成，需要時間，所以如果暫時還做不到，不必着急，請多些思考時間，多些對照時間。

　　至此，我們了解了這個“病”的症狀，明白了這個“病”帶來的危害，以及懂得了怎麼防治這個“病”的發生，應該對“後視偏見”有了系統的認識，相信加以時日的刻意練習，必定能遠離這個“病”的困擾。

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