随着新型網絡詐騙的出現，互聯網安全被推到了風口浪尖之上。而以互聯網為載體成長起來的社交App，也面臨着重重地考驗。作為Z世代年輕人熱愛的社交平台之一，Soul始終把用戶的網絡安全作為首要責任目标，同時成立了反詐小組、建立多方位風控機制、創新網絡安全教育等形式幫助用戶樹立安全意識，更好地提升用戶安全社交體驗。

建立有效風控機制，營造安全環境

為切實保障用戶的網絡安全，Soul在過去的發展曆程中不斷對風控體系進行優化疊代，利用大數據和人工智能等技術實時發現、精準打擊詐騙活動，通過強化文本、語音、圖像和視頻等媒介的信息識别能力，為全鍊路風控提供支持。針對不法分子常用于僞裝身份的圖片，Soul自建網圖人像黑庫和詐騙犯文本器模型，對涉嫌詐騙風險的賬号進行實時監管和封鎖，進一步降低安全風險。數據顯示，Soul反詐中心2021年全年封号105萬個，重點通過六大風控技術手段和500多種場景布控反詐策略，每日多維度專項保障25萬用戶的網絡安全。

傳播多元防騙安全知識，幫助用戶提高防範意識

在不斷加強自身風控機制等硬件能力的同時，Soul也十分注重用戶安全教育。Soul希望通過多元化、趣味化的安全宣傳教育方式，強化用戶危機意識，實現自我防範的最大化。針對新注冊的用戶，平台系統會自動推送《星球防詐騙指南》，以圖文和案例的形式科普防詐騙知識。除此之外，Soul針對聊天中出現“轉賬”“微信”等高危敏感字眼的情況，系統将為用戶直接屏蔽該消息，并推送網絡詐騙小貼士，隻有當接收方通過防詐騙知識答題、充分了解風險後方可解鎖閱讀，有效地加強了用戶的防騙教育。同時為了進一步增強用戶自主安全意識，Soul還設置了“Soul反詐中心”防詐騙宣傳與幫助賬号，定期對違規賬号進行封禁處罰公示，介紹各類典型詐騙案例，并向用戶提供反詐騙咨詢，切實打造安全、安心的社交氛圍。

Soul空間站中星球防詐騙指南

Soul設置網絡詐騙小貼士

Soul用戶需要通過網絡詐騙知識答題

加強多方合作，為清朗的社交空間保駕護航

詐騙問題是社會問題，需要依靠社會各界通力合作，充分發揮群防群治的積極作用，共同推動互聯網環境的持續向好發展。在積極協調多方合作方面，Soul通過邀請“上海最美反詐宣傳員”，以年輕人視角演繹反詐案例，生動活潑的講解有效強化了用戶記憶，獲得行業内外的一緻認可好評。同時，Soul還聯合主流即時通訊平台等外部力量對黑灰産業進行強力整治，有力阻斷了2000 不法分子在平台之間導流的鍊條，為用戶建立起強有力的安全保護屏障。

作為Z世代社交App中的領軍代表，Soul一直非常關注用戶的安全社交體驗。為了維護網絡安全，Soul也将更積極地向Z世代用戶科普網絡安全知識，通過各項措施為用戶提供更為綠色的網絡環境。

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