怎樣做好銷售工作的開場白?銷售員與準顧客交談之前，需要适當的開場白開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是銷售員成功的一半推銷高手常用以下幾種創造性的開場白，下面我們就來說一說關于怎樣做好銷售工作的開場白?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

怎樣做好銷售工作的開場白

銷售員與準顧客交談之前，需要适當的開場白。開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是銷售員成功的一半。推銷高手常用以下幾種創造性的開場白。

1．金錢

幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

2．真誠的贊美

每個人都喜歡聽好話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準顧客必須要找出别人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。贊美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目标與誠意。

“王總，您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總，您這房子的大廳設計得真别緻。”這句話就是贊美了。

下面是二個贊美客戶的開場白實例。

“林經理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他誇贊您是一位熱心爽快的人。”

“恭喜您啊，李總，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當選十大傑出企業家。”

3．利用好奇心

現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說：“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關心的注目對象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與衆不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

一位銷售員對顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。這位推銷員繼續說，“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以用來購買我們的空調，讓您度過一個涼爽的夏天。”

某地毯推銷員對顧客說：“每天隻花一毛六分錢就可以使您的卧室鋪上地毯。”顧客對此感到驚奇，推銷員接着講道：“您卧室12平方米，我廠地毯價格每平方米為24．8元，這樣需297．6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費隻有一角六分錢。”

推銷員制造神秘氣氛，引起對方的好奇，然後，在解答疑問時，很巧妙地把産品介紹給顧客。

4．提及有影響的第三人

告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰術，因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。如：

“何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認為您可能會對我們的印刷機械感興趣，因為，這些産品為他的公司帶來很多好處與方便。”

打着别人的旗号來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對起來，就要露出馬腳了。

為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

5．舉著名的公司或人為例

人們的購買行為常常受到其他人的影響，銷售員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。如：

“李廠長，××公司的張總采納了我們的建議後，公司的營業狀況大有起色。”

舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特别是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質相同的企業時，效果就更會顯著。

6．提出問題

銷售員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如：

“張廠長，您認為影響貴廠産品質量的主要因素是什麼?”産品質量自然是廠長最關心的問題之一，銷售員這麼一問，無疑将引導對方逐步進入面談。

在運用這一技巧時應注意，銷售員所提問題，應是對方最關心的問題，提問必須明确具體，不可言語不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。

7．向顧客提供信息

銷售員向顧客提供一些對他們有幫助的信息，如市場行情、新技術、新産品知識等，會引起對方的注意。這要求銷售員站到顧客的立場上，為顧客着想，盡量閱讀報刊，掌握市場動态，充實自己的知識，把自己訓練成為自己這一行業的專家。顧客或許對銷售員應付了事，可是對專家卻是非常尊重的。如對顧客說：“我在某某刊物上看到一項新的技術發明，覺得對您很有用。”銷售員為顧客提供了信息，關心了顧客的利益，也将獲得顧客的尊敬與好感。

8．表演展示

銷售員利用各種戲劇性的動作來展示産品的特點，是最能引起顧客的注意。

一位消防用品銷售員見到顧客後，并不急于開口說話，而是從提包裡拿出一件防火衣，将其裝入一個大紙袋，旋即用火點燃紙袋，等紙袋燒完後，裡面的衣服仍完好無損。這一戲劇性的表演，使顧客産生了極大的興趣。賣高級領帶的售貨員，光說：“這是金鐘牌高級領帶”，這沒什麼效果，但是，如果把領帶揉成一團，再輕易地拉平，說“這是金鐘牌高級領帶”，就能給人留下深刻的印象。

9．利用産品

銷售員利用所推銷的産品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓産品作自我介紹，用産品的魅力來吸引顧客。

河南省一鄉鎮企業廠長把該廠生産的設計新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯商廈經理辦公桌上時，經理不禁眼睛一亮，問：“哪産的?多少錢一雙?”廣州表殼廠的銷售員到上海手表三廠去推銷，他們準備了一個産品箱，裡面放上制作精美、琳琅滿目的新産品，進門後不說太多的話，把箱子打開，一下子就吸引住了顧客。

10．向顧客求教

銷售員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。

有些人好為人師，總喜歡指導、教育别人，或顯示自己。銷售員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向顧客請教。一般顧客是不會拒絕虛心讨教的銷售員的。如：“王總，在計算機方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦，請您指導，在設計方面還存在什麼問題?”受到這番擡舉，對方就會接過電腦資料信手翻翻，一旦被電腦先進的技術性能所吸引，推銷便大功告成。

11．強調與衆不同

銷售員要力圖創造新的推銷方法與推銷風格，用新奇的方法來引起顧客的注意。日本一位人壽保險推銷員，在名片上印着“76600”的數字，顧客感到奇怪，就問：“這個數字什麼意思?” 銷售員反問道：“您一生中吃多少頓飯?”幾乎沒有一個顧客能答得出來，銷售員接着說：“76600頓嗎?假定退休年齡是55歲，按照日本人的平均壽命計算，您還剩下19年的飯，即20805頓……”，這位銷售員用一張新奇的名片吸引住了顧客的注意力。

12．利用贈品

每個人都有貪小便宜的心理，贈品就是利用人類的這種心理進行推銷。很少人會拒絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用。

當代世界最富權威的推銷專家戈德曼博士強調，在面對面的推銷中，說好第一句話是十分重要的。顧客聽第一句話要比聽以後的話認真得多。聽完第一句話，許多顧客就自覺不自覺地決定是盡快打發銷售員走還是繼續談下去。因此，銷售員要盡快抓住顧客的注意力，才能保證推銷訪問的順利進行。

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