1、積極學習各項新技術、新業務，努力提高理論知識和業務水平”，是對每一位醫護人員的硬性要求。剛剛參加工作幾年的楊莉，以她的出色，可以說受到的肯定不僅僅表現在工作技能上，她溫和周到的服務态度更是将她的醫德醫風體現得淋漓盡緻。2013年5月她因成績優異被推舉參加集團公司總醫院舉辦的2013年度護理崗位技能大賽。在參賽過程中，她以從容的态度，娴熟的操作得到了評委的肯定和贊許。她分别榮獲2013年度晉煤集團總醫院“明星護士”、礦“道德楷模”，2014年度礦第十屆“崗位技術競賽”技術能手、鳳凰山經濟共同體第四屆“十大傑出青年”的榮譽稱号。
2、臨床科室的工作極富挑戰性，要求專業性特别強。面對患者，護理工作不僅要有一絲不苟的工作作風，嚴肅、認真的科學态度，更要有精湛的護理技術和對患者滿腔的熱情，隻有這樣才能确保醫患關系的和諧。在臨床工作的護士都知道，他們的工作可用四個詞表述：緊張、繁忙、細心、耐心。急診科更不例外，瑣碎、繁忙、緊張的工作鍛煉了護士的愛心、熱心及耐心。在護理操作演練中，滿腔熱情的她，成為一名護理帶教老師，嚴字當先，細字全程。認真、細緻的她，還手把手地教新護士護理操作步驟。無論是在科室工作還是在技能操作方面，她的責任心和奉獻精神都赢得了領導、同事以及患者的贊揚。
3、缑阿姨家住在礦中區11号樓，缑阿姨的愛人劉師傅是我礦的退休職工。2011年還沒退休的劉師傅突發腦梗塞，造成半身不遂。2013年正月剛過，劉師傅的病情突然加重，在晉煤集團總醫院住院治療，因吞咽功能失調，不能自主進食，隻好留置胃管，進行鼻飼。3月下旬的一個下午，缑阿姨第一次來到鳳凰山礦急診室護理站，遲疑地說出了自己的要求。護士長在征求了主任的意見後，決定派楊莉去缑阿姨家換胃管。來到缑阿姨家，看着病人痛苦的神情和充滿渴望的目光，楊莉心中一震，快步走到床前，輕輕擦去他眼角的淚珠，握着他的手說明來意。
4、下胃管的過程很順利，幾分鐘就結束了。在下胃管的過程中，缑阿姨始終握着愛人的手。接着，缑阿姨又給楊莉講述了她和愛人相濡以沫的風雨曆程，楊莉深受感動。臨走時，楊莉對着缑阿姨說：“阿姨，以後你就叫我莉莉吧，有什麼需要我做的，盡管說。就當我是你們的親閨女。”當我是你們的親閨女，說出來輕松簡單，但卻是長久的責任，然而楊莉卻一諾千金。
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