2022即将到來,未來将會發生怎樣的變化?火鍋人應該如何做?
本文将以“火鍋業上中下遊”三大版塊為主線,結合相關案例,預測火鍋業2022的十大趨勢。
讓我們一起“鑒過往、知未來”。
1
戰略:
大品牌将持續下沉市場
在厮殺嚴重的紅海戰區,很難再分到羹,三四五六線城市卻嗷嗷待哺,像海底撈,打出的副牌也多在下沉市場,以高性價比來迎合藍海人群,像譚鴨血、賢合莊等也都在走下沉戰略。
未來大品牌依舊會持續下沉市場,去挖掘底層流量,所以,地級市、縣,甚至鄉鎮的火鍋老闆們要警惕了,在産品穩定的前提下,一定要維系好自己的一畝三分地。
一種可能,大品牌一來,大家嘗嘗鮮,一陣風過去了,另一種可能,大品牌在底層生根發芽,成為你最大的競争對手。
小老闆的優勢是根深蒂固,關系盤根錯節,如果把關系、感情變成更實惠的會員制或者其他形式,圈住流量,就不必恐懼。
2
模式:
複合模式再出新招,“火鍋 ”橫向發展
複合模式“火鍋 ”将成一大趨勢。
諸如“火鍋 烤肉”、“火鍋 酒館”等“火鍋 其他業态”形式,像最近湊湊前CEO出的謝謝鍋,就是“火鍋 燒烤 酒館 茶飲”的形式。
像之前寫的萍姐火鍋,更像“火鍋 美食街”;還有瑪歌莊園,則屬于“火鍋 文旅”形式。
火鍋業态這種橫向發展的好處是,可以滿足多樣化人群的需求,缺點是運營略重。
由于涵蓋的元素多,需要更多的專業人才。
未來的創新,一定是商業模式的創新。
于“火鍋 ”模式而言,運營效率将是最大的成本,誰能控制好效率,誰就能先跑出來。
▲ 瑪歌莊園
3
産品:
行業SKU增多,企業SKU減少
不可否認,火鍋行業的SKU一直在增多。
抖音、快手、小紅書上各路達人分享的火鍋食材及周邊産品層出不窮,像朱光玉、楠火鍋、吼堂的甜品和飲品,味道好,顔值能打,顧客也樂于分享。
像肥牛界出了一款“筋頭巴腦雪花肥牛”,用的老闆都賺翻了;再如藤椒小酥肉、魚培根、貓爪蝦滑等等,不勝枚舉。
但大品牌火鍋店的SKU卻在精簡。
精簡SKU有很多好處,比如産品更聚焦、顧客認知更清晰、采購成本降低、庫存壓力小、後廚效率提高等等。
極簡,将是未來企業的一個方向,無論是産品還是運營。
因為靈活性和效率會更高,企業和顧客将達成雙赢。
當然,極簡不能太簡,否則沒得選、沒得吃,下次顧客就不來了。
精簡SKU的本質,是對産品的一種動态調整,以适應顧客多變需求。
▲ 貓爪蝦滑
4
鍋底:
有料鍋底将繼續進化
無料鍋底進化的方向有二,一是降低成本,這需要更創新的供應鍊;二是創造品類,做别人都沒有的鍋底。
重點說說有料鍋底。
有料鍋底的興起,在于“心智上的性價比”,同樣的價錢,一個鍋底有料,一個鍋底沒料,顧客多傾向有料,因為“看起來”或者“感覺上”有料鍋底更劃算。
下一步,有料鍋底将出現新的進化,方向是融合地方菜。
像醉碼頭把川菜融入火鍋、海底撈上新“參鮑雞金湯鍋”(粵菜)“酸菜白肉火鍋”(東北菜)等等。
這樣做的好處,一是認知廣、無須市場教育;二是品牌IP好打,尤其是定位某道菜,産品聚焦、品牌IP差異化明顯,像某某豬肚雞火鍋、某某椰子雞火鍋等等。
有料鍋底進化的終極目的,是避免内卷,走出差異化。
當某一品類市場達到飽和時,将會繼續往縱深處進化。
與此同時,該品類開始洗牌,直到厮殺出占據大部分利潤的頭部品牌或出現新物種。
▲ 酸菜白肉火鍋
5
供應鍊:
柔性定制成趨勢
前文所講的鍋底、戰略和模式的趨勢,本質上都是擺脫同質化的方式,還有一個方式——産品定制,也是擺脫惡性競争的有效方式。
像前段時間,劉一手聯合澄明食品推出的番茄湯料,就是根據用戶畫像、數據及需求,定制的一款産品,目的是與其他番茄鍋底做區分。
所以,你不妨找一些供應鍊企業,溝通需求,設計方案,定制産品,當然,你要麼用量大,要麼品牌力強,否則很難跟一些品牌供應鍊企業站着對話,而一些小型供應鍊企業,定制能力則很有限。
當然,如果定制化市場廣闊,還可能催生出一大批以小單定制為主的小供應鍊企業。
▲ 番茄鍋底
6
傳播:
内容極緻化
内容可以賣貨、可以提高品牌力、也可以拉動企業增長。
随着短視頻風口的來臨,很多火鍋店也駕着這股東風扶搖而上,像小龍坎、巴奴的抖音話題播放量,都達到了2億多,一些新貴品牌幾千萬播放量更是平常。
趁着風,大家都飛了起來,然後再從地上厮殺到天上厮殺,這時候,就看誰的内容更好。
換言之,增量到頭了,就得拼存量——看誰手裡的“貨”更高級、更極緻。
這一點,從愛奇藝裁員就能嗅出端倪,其裁員的原因,客觀上講是短視頻的競争,主觀上,實則内容制作出了問題,導緻受衆放棄愛奇藝賴以生存的會員,進而導緻廣告收入銳減。
火鍋店的傳播也是一樣,不管是文字、圖片,還是短視頻、直播,當大家的傳播開始内卷的時候,也是極緻内容産生的時候。
▲ 羅永浩直播帶貨
7
運營:
所有部門以用戶為核心
相比較金字塔式、層級森嚴的管理結構,扁平化管理尤其适合現在高度網絡化和信息化的大環境,處理信息流會更高效。
對于火鍋店而言,所謂扁平化管理,就是一切圍繞用戶開展。
像海底撈、喜家德的運營模式(師帶徒)就有兩個最大的好處,一方面留存人才、激勵門店增長,另一方面組織扁平化,容易靈活調整。
像前端大廳組織,可有效地了解客戶需求,及時反饋給研發部,繼而可迅速改進創新,接着後廚進行試驗,生産部門(供應/采購部門)開始投産,幾方互不幹擾,能更快地互通用戶信息,并立即做出決策。
當下,顧客需求瞬息萬變,如果不能快速反應,顧客很容易轉投其他陣營。
以用戶需求為核心的扁平化管理,将是未來餐廳的一項大趨勢。
▲ 喜家德水餃
8
投資:
小店多樣化、輕資産投資
餐飲越來越受資本青睐,剛需、高頻的行業特點,在外行看來,餐飲門檻很低。
然而,餐飲的奇怪之處就在于此,行業門檻在房子裡面。
當你真的從事餐飲業時,才發現,水真深,門檻真高,想退出,卻投了大把錢,繼續走,又困難重重,很多人都在努力爬門檻的時候死掉了,甚至都為未能一窺屋内全景。
國家一直提倡小店經濟的原因就在這裡,輕資産投資、輕運營,好聚好散,不至于一蹶不振,而且這樣也更容易打造差異化:一個小店隻賣一款産品,可能會小衆,但更聚焦。
把小衆流量團起來,長尾效應就出來了,利潤也很可觀。
像之前寫過的“盤盤麻辣燙”,小店,利潤卻不低,運營效率也高;而像文和友那種重投資的企業,不火,就必死無疑。
經過疫情的洗禮和一年的恢複休整,火鍋小店極有可能在2022年大幅增長,明年或将是“火鍋小店的元年”。
同理,小火鍋、小份菜也可能會在明年迎來爆發。▲ 盤盤麻辣燙
9
零售:
火鍋新零售再升級
火鍋的中上遊我們都已經談到,說說下遊的新零售。
去年,火鍋食材超市如雨後春筍般蓬勃而生,明年,也将迎來新一輪增長和升級。
食材超市最大的升級點,有可能會衍生出火鍋門店。
極有可能,食材超市先用“店中店模式”試水,有利潤後,再建立火鍋品牌。
此時的火鍋食材店,将成為平台,讓工廠直接與顧客對接,優勢很明顯——成本更低,利潤更高。
一旦這個模式跑通,對一般無品牌或弱品牌火鍋店,将是緻命打擊。
▲ 火鍋食材超市
10
利潤:
客群成紡錘形、品牌成啞鈴形
最後,我們來談談利潤。
自古以來,有同行無同利,對于大多數企業來說,利潤越來越少,是個不争事實。
一個行業比另一個行業賺錢,很大程度上,是吃到了行業的紅利。
當大家都來同一個行業分羹的時候,就要看誰在這個行業更“稀缺”。
品牌,就是稀缺的一種。當行業紅利都吃光的時候,就會隻剩下品牌。
所以,當你感歎利潤越來越薄時,你就應該反思,是不是我的品牌不夠稀缺、差異化不夠明顯?
随着國家調控、經濟增長,中國的貧富人群兩極分化的界限漸漸模糊,由啞鈴型逐漸成紡錘形,而品牌則與之相反。
過去,大家都不注重品牌資産的積累,到了危急關頭才發現,能救命的卻是品牌。
于是,率先一部分做起了品牌,一些還在享受行業紅利的人,并未意識到危險即将到來,直到疫情襲來,才發現自己一直在裸泳。
未來,品牌兩級分化将會越來越嚴重,
根據二八原則,行業頭部品牌将占去80%的市場份額、吃掉80%的行業利潤。
打造品牌,将是未來企業唯一出路。
▲ 成都春熙路
寫到最後
關于2022的趨勢還有很多,限于篇幅,餐見君特摘選一些具有代表性的趨勢。
更多的内容,會在火鍋餐見編撰的《2022火鍋行業大數據報告》中詳細叙述。
讓我們一起穿越未來,共同精進。
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