華西都市報訊（客戶端記者 董興生）5月19日，記者從滴滴出行獲悉，滴滴已上線人車不符的投訴功能。用戶發送訂單後，車輛到達後如發現人車不符，可直接在平台進行投訴。而投訴情況一旦核實，滴滴平台将會對司機進行封禁處理，同時與相關主管部門進一步對接信息，加強司機和車輛的運營管理。
滴滴相關負責人表示，為杜絕人車不符的情況，在司機和車輛準入審核方面，滴滴采用線上注冊審核方式，并與國家公安部門合作進行司機背景篩查。司機在申請成為滴滴司機時，需要提供身份證、行駛證、駕駛證。滴滴還引入了第三方機構對“三證”信息進行驗真，同時與公安、交通等相關部門協同對接，對司機背景進行篩查，剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治愈等可能威脅乘客安全的人員進入平台。
除提高司機和車輛準入标準外，對于司機以“開了朋友的車接單”、“家裡有多輛車”等理由造成人車信息不符的情況，滴滴也将嚴厲禁止。該負責人說，現在上線的人車不符的投訴功能正是呼籲和提醒乘客，一旦發現車輛信息不符，可拒絕乘坐，同時通過專屬維權通道進行投訴。
滴滴表示，确保乘客安全，是滴滴最大的責任。為此，從司機和車輛準入審核、司機管控和保險賠付等，滴滴正通過一系列措施，形成一套安全體系。“另外，一鍵報警、行程分享、隐私号碼保護和人臉識别系統等功能也在開發當中，将于近期陸續上線。”該負責人透露。
近日，在天津、深圳等地發生的“司機赤裸下身開專車”等事件，讓用戶對滴滴平台的安全性提出了更高要求。同時，在獲得蘋果10美金投資後，滴滴也表示将主要用于技術研發、提升安全性等方面。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
