1、建議用戶長按開機鍵10秒左右強制關機,同時按住手機音量下鍵和開機鍵約10s,手機進入Recovery模式。
2、通過音量上、下鍵選擇“清除數據/恢複出廠設置”,按電源鍵确認“是 清除所有用戶數據”。
3、通過音量上、下鍵選擇“清除緩存”,按電源鍵确認“是--清除所有緩存”,選擇立刻重啟系統,按電源鍵确認試試。此方法會删除用戶機器内的全部資料(短信、電話本、照片等)。
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