活動策劃期
有了整個季度的規劃後,我們就可以按照時間的安排,提前開始策劃某一個具體的活動了。分以下幾個步驟:
1、活動目标的确定
對于一個活動的策劃,第一個最重要的問題是—确定活動目的和目标:
即通過此次活動,能夠帶來什麼。比如說:帶來XX個訂單,XX的交易流水等。
當然,大目标的确定,即為了更清晰量化每一個小數據指标。
如:目标為XX訂單,需要有XX個日活來轉化。
需要XX個日活,則需要XX個PV來轉化等。(根據自身平台的轉化率情況來定)
大家可以根據這種思路,量化好各個考量的指标,後續通過該指标的數據反饋,來調整活動。這裡就不贅述了。
2、活動創意溝通
“一個優秀的運營,應該是可以熟練掌握很多“杠杆點”,以便更好地給用戶創造短期價值,借此撬動更多長期價值确立的。
這些杠杆點,一部分偏内在的修為和工作習慣,而另一部分,則偏外在的技巧和方法。”
活動創意技巧
3、确定方案,制定SOP
活動内部溝通确認後,就要輸出最終的方案,給到涉及到本次活動的部門和領導報備。
一般情況下,活動策劃方案需包含以下幾個部分:
1、活動目的和目标。
2、活動時間和主題。
3、活動的形式和邏輯(可畫大緻的流程圖)
4、活動的推廣計劃。
5、客服需知。
6、活動成本和産出。
可能不同類型的活動,方案會有所出入,但主要核心點能提現出來就行。(告訴别人要做什麼,告訴領導能帶來什麼)
當然,方案制定時,一定要選1-2個備選方案,以防突發狀況。
方案确認輸出後,建議拉上相關的工作人員(設計、開發、客服、市場等)開會,确定方案整體的可行性、排期問題。
活動需建立相應的SOP表,方便對每個環節的把控,能及時跟進關鍵節點。
以下為一個sop表的模闆舉例:
sop表案例參考
這裡額外提一句,方案确認後需重點和推廣部門溝通。因為有些推廣資源是外部的,且需要提前協調。
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