查詢車輛的出險記錄方法如下:
1、櫃台查詢:投保人可以攜帶身份證與保險保單,前往投保的保險公司營業網點櫃台提交查詢申請,工作人員核實身份後即可查詢近期出險記錄。
2、客服電話查詢:投保人可以直接緻電給保險代理人或撥打保險公司客服中心電話,提供個人身份證号,保單号後,工作人員在内部系統。
車險理賠流程:
一般保險公司要求在48小時内報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是認可的。你将車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度,痕迹這些測量的,不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間内報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。車險理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案,查勘定損,簽收審核索賠單證,理算複核,審批,賠付結案等步驟。
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